4° JORNADA Y WORKSHOP PARA FRANQUICIAS DE AMÉRIAN HOTELES 710

Durante los días 3, 4 y 5 de septiembre, la Cadena argentina más importante del Cono Sur organizó la 4º Jornada y Workshop Amérian-Mérit, en Amérian Buenos Aires Park Hotel. El evento se llevó a cabo en el marco de Hotelga, el encuentro Anual de proveedores de productos y servicios para Hotelería & Gastronomía.

Del encuentro participaron gerentes, coordinadores, representantes comerciales, de recursos humanos y accionistas de los 20 hoteles que integran la Cadena.

La jornada inició el martes 3 de septiembre con la ponencia de Roberto Amengual, Presidente de la Cadena, quién expuso la Visión, Misión y Valores de Amérian Hoteles que fueron desarrollados luego de un largo trabajo de definiciones y encuentros de las altas cúpulas de la empresa. En su discurso destacó la misión de garantizar el confort y calidad de servicio a los huéspedes, trabajando para mejorar la oferta turística.

Finalizada la apertura formal, Julián Ignacio Irigoni (MBA de IAE Business School, Profesor de IAE Business School y especializado en Recursos Humanos en Ross School of Business, University of Michigan), expuso herramientas para determinar cómo enfrentar y llevar a cabo conversaciones difíciles, a través de tests de personalidad y actividades didácticas.

El segundo día estuvo destinado a la presentación informativa y actualización de los proyectos de Cadena. Elías de los Santos, Gerente de Administración, presentó las mejoras en el sistema administrativo y junto a Victoria Junquera, mostraron la nueva Área y Pool de Compras. Luego, Agustina Carrara, Gerente Comercial, mostró nuevas herramientas comerciales que se aplicarán a los hoteles de la Cadena.

Por su parte, Maximiliano Videla y Victoria Celli, de Marketing y Comunicación, dieron a conocer las nuevas propuestas de valor para franquicias: innovaciones en contenido audiovisual, actualización de los contenidos gráficos y digitales. Para finalizar, Manuel Bartolomé, Gerente de Calidad realizó una evaluación y puesta en común de los estándares y procedimientos del área con una actividad recreativa.

Durante la última jornada, los participantes tuvieron la posibilidad de capacitarse junto al equipo comercial de CM TOTVS NET, proveedores del sistema hotelero que utiliza la Cadena, quienes presentaron mejoras y atendieron consultas de los franquiciados.

El cierre estuvo a cargo del economista Marcos Cohen Arazi (Investigador en IERALPyME y Profesor Universitario en la Universidad Nacional de Córdoba/Universidad Blas Pascal) quien presentó su visión general del país y del sector para los próximos meses. Por último, las franquicias visitaron junto al equipo comercial las oficinas de Booking.

El objetivo de estos encuentros es mantener una sólida y comprometida relación entre todos los hoteles de la Cadena y presentar actualizaciones e información trascendental, cumpliendo así con la propuesta de valor hacia los inversores y consolidando a Amérian Hoteles como la mejor Cadena de hoteles.

www.amerian.com

Esplendor y Dazzler Asunción by Wyndham nuevamente premiados por Great Place to Work 240

Paraguay – Ciudad de Asunción

Tanto el hotel Esplendor como el hotel Dazzler, marcas de Wyndham Hotels & Resorts, fueron reconocidos en el ranking de los Mejores Lugares para Trabajar en Paraguay, entre 17 compañías, divididas en tres categorías. El ranking es elaborado por Great Place To Work®, firma líder en la transformación de clima y cultura organizacional.

Ambos hoteles se posicionaron en el cuarto lugar dentro de la categoría “Multinacionales de hasta 150 empleados”, mejorando el antecedente del año 2017 en donde logró el octavo puesto. El podio de la categoría fue liderado por DHL, seguido por Citibank y Techo.

“Este premio es un excelente reconocimiento al trabajo realizado por parte los equipos de ambos hoteles todos los días del año. El buen trato es una de las características que definen a Wyndham Hotels & Resorts y a la operación en cada uno de sus hoteles, que, entre otras cosas, ha sido un elemento clave para lograr el cuarto puesto”, afirmó Josefina Otero, Gerente General de Wyndham Hotels & Resorts para Asunción.

Wyndham Hotels & Resorts emplea en Paraguay un total de 135 personas en sus hoteles de la ciudad de Asunción.

Este año se seleccionaron 17 empresas con las mejores prácticas, las cuales comparten las siguientes características: La convicción en que la gestión de las personas es esencial para generar activos intangibles, que repercuten de manera directa en la capacidad de creación de valor; la alineación de los colaboradores, el servicio al cliente y la proactividad.

Wyndham Hotels & Resorts

Wyndham Hotels & Resorts (NYSE: WH) es la compañía de franquicias hoteleras más grande del mundo, con más de 9,000 hoteles en más de 80 países en seis continentes. A través de su red de más de 798,000 habitaciones que atraen a los viajeros de todos los días, Wyndham cuenta con una presencia líder tanto en hoteles económicos como en los segmentos de mediana escala de la industria del alojamiento. La compañía opera una cartera de 20 marcas de hoteles




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