Cámara Argentina de Turismo

Cámara Argentina de Turismo | Comunicado Emergencia Turística

La Cámara Argentina de Turismo (CAT) rechaza los términos y calificativos del mensaje del Presidente de la Nación de la tarde de ayer, en donde tildo a los empresarios de “miserables”, entre otros comentarios.

Señor Presidente, Usted viene realizando un magnífico trabajo al frente de esta pandemia, y los argentinos necesitamos que quien nos guía construya puentes en lugar de profundizar grietas.

En nuestra Cámara están nucleados todas las Pyme y empresas familiares de una industria que está afectada como ninguna otra, y que esperan de Usted medidas económicas que nos permitan sostener los puestos de trabajo.

Nos resulta imprescindible que se pronuncie urgentemente sobre estas medidas, las que venimos solicitando desde el 12 de marzo.

Queremos una Argentina unida. No existe el Estado sin el sector privado, que genera puestos de trabajo y que aporta con el pago de sus impuestos al sostenimiento de toda la Nación.

Gol

GOL suspende temporalmente la atención en sus locales de Argentina

Hasta que finalice la cuarentena obligatoria decretada por el Gobierno, GOL suspende temporalmente la atención en sus locales de Argentina

Esta decisión se tomó con el propósito de resguardar a nuestros empleados y Clientes y ya ha sido validada con la oficina legal local. Próximamente estaremos publicando un aviso en los locales indicando fechas, procedimientos y números de contacto

Aerolíneas Argentinas

Aerolíneas Argentinas agregó vuelos especiales a Madrid

La empresa anunció que agregará tres nuevos vuelos especiales: dos a la ciudad de Madrid y uno a la ciudad de Miami. En el caso de los vuelos a Madrid, saldrán del Aeropuerto Internacional de Barajas los días 19 y 21 de marzo (20.10 hs) respectivamente. Dichos vuelos partirán de Buenos Aires el 18 y 20 a las 23.55 hs.

Por su parte, el nuevo vuelo a Miami tendrá fecha de salida el 20 a las 9.30 hs desde el Aeropuerto Internacional Wilcox Field (Dicho vuelo saldrá el día 19 desde Ezeiza a las 23 hs).

Estos vuelos se agregan a las operaciones especiales ya programadas por la compañía hacia y desde Miami los días 18 y 19 de marzo. De esta forma, son 5 los vuelos especiales que la compañía realizará a zonas de riesgo, lo que significa un total de 1350 plazas extras.

Política comercial con pasajeros de otras compañías.

Aerolíneas Argentinas ha realizado las gestiones necesarias para permitir que los pasajeros de otras empresas aéreas puedan volar con la línea aérea de bandera mediante sistemas de endoso y/o emisión de reservas mediante códigos compartido. En todos los casos los pasajeros deben dirigirse a las oficinas comerciales de la compañía en las que hayan adquirido el ticket original para que generen la nueva reserva por Aerolíneas Argentinas.
La compañía ha dispuesto también un operativo de contingencia con una línea especial vía whatsapp así como también a través de su call center y las oficinas de atención en Europa y los Estados Unidos. Cabe añadir que la empresa recibió un total de 62.000 solicitudes durante el último fin de semana.

+ info

Coronavirus | Las Agencias de Viaje podrán atender digitalmente al público

También podrán compartir sus estructuras funcionales durante un año. En el marco del DNU 260/2020 de emergencia sanitaria y para evitar la propagación del coronavirus COVID-19, el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación determinó que las Agencias de Viaje tendrán la facultad de atender al público exclusivamente por canales electrónicos durante 30 días.

Según lo establecido en la Resolución 125/2020, que busca cuidar la salud de los trabajadores y trabajadoras del sector, las Agencias tendrán que informar a los turistas con quienes tengan contratos con prestaciones pendientes los canales digitales de atención.

Además, deberán exhibir en la puerta de sus locales e informar a la Dirección Nacional de Agencias de Viaje estos canales en forma previa a la suspensión de la atención al público.

Finalmente, y con el objetivo de resguardar las fuentes laborales frente a la crisis en el sector generada por la pandemia del coronavirus, el Ministerio de Turismo y Deportes definió que hasta dos Agentes de Viaje podrán compartir sus estructuras funcionales en un local por un año.

Estas medidas se suman a otras iniciativas llevadas adelante para el sector turístico, como la conformación de la Mesa del Trabajo entre el Ministerio de Turismo y Deportes, el Ministerio de Salud y las cámaras que nuclean al sector privado, la realización de una Asamblea Extraordinaria del Consejo Federal de Turismo (CFT) en Buenos Aires y la capacitación de los trabajadores y trabajadoras del sector hotelero y gastronómico.

MSC Cruceros

MSC Cruceros suspende operaciones con base en Estados Unidos

Hasta el 30 de abril, a la luz de las circunstancias extraordinarias que el mundo enfrenta actualmente en relación con el virus COVID-19, MSC Cruceros ha tomado la difícil decisión de suspender temporalmente todos sus embarques de cruceros en los Estados Unidos durante 45 días.

Como la situación de COVID-19 es ahora una pandemia global, los gobiernos de todo el mundo están
revisando continuamente las medidas de seguridad y salud pública en tierra para proteger a las poblaciones locales y limitar la propagación del virus. La decisión de MSC Cruceros tiene como objetivo reflejar y apoyar aún más la efectividad de tales esfuerzos.

Pierfrancesco Vago, executive chairman de MSC Cruceros, comentó: “Esta no es una decisión que tomamos a la ligera, pero ante las actuales circunstancias, la salud y la seguridad de nuestros huéspedes, la tripulación y las comunidades en tierra, incluidos nuestros empleados y sus familias, son lo primero. Como empresa familiar con más de 300 años de tradición marítima, sentimos que esta es la decisión correcta”.

La compañía también ha detenido las operaciones de barcos en todas las áreas consideradas de alto riesgo por el virus, en el Mediterráneo, el Golfo y Asia. Los buques que aún se encuentran en operaciones en Sudamérica y Sudáfrica también finalizarán sus operaciones al final de la temporada.

En 2019, MSC Cruceros recibió a casi 3 millones de huéspedes a bordo de sus barcos desplegados en los cinco continentes, lo que representa más de 170 nacionalidades.

MSC Cruceros ofrece a los huéspedes afectados por la decisión de hoy, la oportunidad de transferir el 100% del costo de su crucero cancelado más un beneficio de crédito adicional para un futuro crucero de su elección en cualquier momento hasta el final de 2021.

En MSC Cruceros estamos comprometidos a brindar grandes experiencias de vacaciones a nuestros
huéspedes, y sentimos que las circunstancias actuales nos obligan a cambiar algunos de nuestros planes y posiblemente interrumpir algunos de esos sueños. Esperamos navegar con usted en aguas más tranquilas muy pronto, siempre brindándole la máxima seguridad a nuestros huéspedes, tripulación y empleados como nuestra principal prioridad.

+ información, los huéspedes deberán contactar a su Agencia de Viajes o MSC Cruceros

SeaWorld Parks

Coronavirus | SeaWorld Parks cierra todos los parques del grupo

(Comunicado) “Como parte de nuestro compromiso con la salud y seguridad de nuestros embajadores y visitantes – y como medida de precaución, nosotros cerraremos temporariamente todos los parques de SeaWorld Parks & Entertainment en los Estados Unidos desde el 16 de marzo hasta fin del mes”.

“Durante este tiempo, los equipos clave – como los expertos en animales – seguirán cuidando de la salud,
seguridad y nutrición de los animales bajo nuestro cuidado. Nuestro trabajo de rescate y rehabilitación de animales también continuará en operación. SeaWorld Parks & Entertainment mantendrá el pago para los embajadores que trabajan jornada completa durante ese período”.

“Nosotros estamos monitoreando la situación del COVID-19 (coronavirus) atentamente y siguiendo las
orientaciones de las autoridades de salud pública. Estamos confinantes que prontamente podremos volver a recibir en los parques a nuestros visitantes”.

Los visitantes pueden consultar más detalles acerca de las operaciones de los parques aquí

ACERCA DE BOLETOS

Debido a los cambios en las operaciones, a los pasajeros se les reembolsará cualquier boleto o producto adicional de los parques que no puedan disfrutar durante el período de cierre de estos.

Los visitantes con reservas de Discovery Cove para el período del 16 hasta el 31 de marzo de 2020 pueden reprogramar su visita para una fecha posterior o cancelar su reserva hasta la fecha de visita original. Si el visitante no toma ninguna medida, Discovery Cove procesará automáticamente un reembolso a la forma de pago original dentro de diez días posteriores a la fecha de la visita.

Si la compra de los boletos no fue efectuada directamente con los parques, comuníquese con su agente de viajes o intermediario.

Faevyt

Coronavirus | Las agencias de viajes NO cobran penalidades por cancelaciones

La Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viaje y Turismo (FAEVyT) comunica que la Organización Mundial de la Salud (OMS) no ha emitido restricciones de viajes ya que, en la mayoría de los países, el riesgo de contraer coronavirus es muy bajo y el 95% de los casos confirmados se concentran en China.

En este contexto son muchos los hoteles y aerolíneas que están flexibilizando su política de reprogramación y, en algunos casos, cancelaciones particularmente en los destinos más complicados como China e Italia.

Es importante destacar que las agencias de viajes y turismo no son las responsables de las políticas de cancelaciones y reprogramaciones, no son quienes cobran penalidades, sino que las agencias son gestores intermediarios.

Cualquier penalidad que se cobre está vinculada a las políticas de cancelaciones y reprogramaciones que dependen exclusivamente de las compañías aéreas, hoteles y demás proveedores directos del servicio, no de las agencias de viajes y turismo.

 

FEHGRA

En FEHGRA analizaron temas de Fiscalidad y Tributación

Argentina – Ciudad de Buenos Aires

Los integrantes del Departamento de Fiscalidad y Tributación de la Federación se reunieron jueves 20 de febrero en la sede institucional, para darle continuidad al análisis de temas del área específica y su impacto en la hotelería y la gastronomía argentina. El encuentro fue encabezado por el vicepresidente Mario Zavaleta.

Los dirigentes empresarios y asesores consideraron temas, como la Moratoria Ley 27541 y sus consideraciones principales, los pagos por comisiones a OTAs por el impuesto País, la prórroga en la implementación del Libro Digital IVA, y temas relacionados al Libro de Sueldos Digitales. También se dejó constancia sobre la solicitud que se le hará a la Cámara Argentina de Turismo para que incluya un representante de FEHGRA y/o AHRCC en el Espacio de Diálogo de AFIP, el próximo se realizará en marzo en Posadas. Por otra parte, se analizó el informe de IARAF sobre el peso del los Impuestos en los hoteles y restaurantes de Argentina.

El encuentro fue encabezado por el vicepresidente de la Federación, a cargo del Departamento de Fiscalidad y Tributación, doctor Mario Zavaleta. Participaron el doctor Rafael Miranda; los asesores Humberto Bertazza, Sergio Freidzon y Marcelo Serra; y los representantes regionales Ernesto Otero (Región CABA), Carolina Sacilotto (Región Centro), Edmundo Day (Región CUYO); Marcelo Santalucía (Región NEA); Daniel González (Región Patagonia); Rolando Dominé (Región Provincia de Buenos Aires); y el contador Gustavo Rodríguez Cortés.

Ofrecerán el alquiler de vehículos en el Aeropuerto Internacional Piragine Niveyro

Argentina – Corrientes

Trabajando con la visión de posicionar a Corrientes como destino, el Gobierno Provincial continúa y es por ello que se gestionó la posibilidad de que una importante empresa de arrendamiento de vehículos abra su sede en el Aeropuerto Internacional Piragine Niveyro.

El novedoso local comercial de alquileres de automóviles es una fuerte apuesta para potenciar el turismo en Corrientes, aportando a la infraestructura turística. El acto contó con la presencia del ministro de Turismo Sebastián Slobayen, el intendente del aeropuerto Dr. Piragine Niveyro Martín Romero y representantes de la empresa Wonder Rent a Car Argentina, entre otros.

Donato Irala, Director de la Compañía comentó que trabajan en siete aeropuertos del país. “Nuestros pasajeros son los turistas. Apuntamos a ese público, en Corrientes vimos una gran oportunidad con sus maravillosos destinos que atraen a turistas de todo el país y del mundo. La propuesta es poner a disposición el alquiler de camionetas 4×4, potenciándolo como destino ya que esta cerca de Cataratas, Cuzco y Asunción”, remarcó.

Por su parte, el socio Gerente Rodrigo Irala agregó que también prestan su servicio a hoteles. “Ya conocemos bastante bien al mercado, gracias al Gobierno de la Provincia pudimos iniciar las gestiones podemos posicionarnos en el aeropuerto que es nuestro fuerte, y la idea es seguir expidiéndonos, col lo cual Corrientes no podía faltar”, sostuvo.

Cabe mencionar que la empresa presta servicios en los aeropuertos más turísticos del país y desde este fin de semana contará con un local exclusivo en el aeropuerto local donde brindará atención a turistas y nuevos clientes. Corrientes recibe durante todo el año a visitantes de toda la Argentina y turistas extranjeros que llegan atraídos por la diversidad de sus atractivos turísticos como: la Laguna de Iberá, los carnavales, los destinos de playa y pesca, los parque nacionales y provinciales que ofrecen las bondades de la fauna y la flora del lugar, entre tantos otros lugares de la geografía provincial.

Accor y Visa firman alianza global

Juntos ofrecerán experiencias para todos los miembros del Nuevo programa de lealtad ALL-Accor Live Limitless.

Accor, grupo hotelero líder en el mundo y Visa (V: NYSE), líder mundial en pagos digitales, anunciaron una alianza global para brindar nuevas experiencias de pago a los miembros del programa de lealtad ALL-Accor Live Limitless.

Esta alianza unirá el programa de fidelización de Accor y las oportunidades de pago globales de Visa para crear la nueva tarjeta ALL Visa. Los miembros que soliciten la nueva tarjeta podrán usarla en sus compras diarias en cualquier lugar donde se acepte Visa. Accor colaborará con instituciones financieras y bancos socios de Visa en mercados claves a través de Europa, América del Norte y Sur, Oriente Medio y Asia Pacífico para emitir la nueva tarjeta ALL. Esta ofrecerá a los miembros recompensas personalizadas basadas en las preferencias del clientes y en la capacidad de ganar más puntos de fidelidad cuando se hospede en una propiedad de Accor o cuando realice compras.

Accor cuenta con un portafolio de marcas sólidas e icónicas en todos los segmentos en los mercados más prometedores alrededor del mundo. A través de adquisiciones estratégicas y asociaciones con prestigiosas marcas de lujo y “lifestyle” como Raffles, Fairmont, Sofitel, Banyan Tree, Mondrian y Delano, el grupo ofrece experiencias únicas con sus 39 marcas en más de 5.000 hoteles y residencias a lo largo de 110 destinos.

A través de la asociación con Visa, Accor está mejorando los beneficios de su programa de lealtad recientemente lanzado, ALL – Accor Live Limitless, a su base de miembros leales de 64 millones y a sus más de 250 millones de clientes en todo el mundo.

La introducción de la tarjeta ALL Visa permitirá al Grupo Accor involucrar a los clientes más allá de su estadía, a través de un programa de fidelización líder en la industria, ofreciendo a los miembros de ALL la posibilidad de ganar puntos, disfrutar de nuevas experiencias y de más noches de hotel.

La creación de las tarjetas de pago ALL Visa tiene como objetivo aprovechar el ecosistema de hospitalidad aumentada de Accor para involucrar a los clientes más allá de su estadía a través de beneficios líderes en la industria y experiencias innovadoras digitales y móviles. Las tarjetas de pago integradas generarán una participación adicional del cliente en los hoteles y nuevas oportunidades de reclutamiento de miembros ALL, así como un aumento de gastos.

Sébastien Bazin, presidente y director ejecutivo de Accor, señaló: “Esta alianza con Visa será un gran impulso para Accor a medida que nos embarcamos en el viaje para desarrollar juntos una innovadora tarjeta de pago de marca compartida. Esta nueva iniciativa proporcionará beneficios inigualables a nuestros miembros y reforzará el éxito de nuestro programa de lealtad ALL al aumentar nuestra base de miembros impulsando un compromiso adicional y dando incentivos a cada miembro para que se quede con nosotros con mayor frecuencia y facilidad. El desarrollo de ALL es un hito importante para nosotros, y estamos muy contentos de haber encontrado en Visa un socio que comparte nuestra pasión por ofrecer premios y reconocimientos diarios”.

Al Kelly, presidente y director ejecutivo de Visa, agregó: “Estamos encantados de asociarnos con Accor y apoyar la introducción de un nuevo programa de fidelización de clientes. Los consumidores con conocimientos digitales de hoy en día esperan recompensas que se adapten a sus necesidades y ofrezcan experiencias nuevas y únicas. Estoy extremadamente entusiasmado con el poder de la experiencia de Accor en hotelería junto con la red global y las capacidades digitales de Visa. Esta combinación se traducirá en atractivos productos de lealtad y pagos que estarán a la vanguardia del mercado de la hospitalidad”.

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