“Sentite en Marte en la Puna” La original campaña de promoción internacional Argentina

Una nueva campaña de difusión digital para el exterior muestra la experiencia de la Puna comparando las similitudes del paisaje con el planeta Marte. Invita a descubrir la naturaleza y las sensaciones de hacer turismo desde un punto de vista diferente.

La Secretaría de Turismo de la Nación sigue promocionando Argentina mediante publicaciones digitales que buscan posicionar el país como destino a nivel internacional. Esta acción denominada “Sentite en Marte en la Puna” se enmarca en la estrategia digital de promoción para incrementar el turismo receptivo de los mercados estratégicos mostrando los destinos y haciendo foco en las experiencias y vivencias desde un punto de vista renovado. El concepto general de la campaña es “Descubre tu naturaleza”, que utiliza la característica distintiva de Argentina. Apela a un doble sentido: invita a conocer la naturaleza del país y la de uno mismo.

El secretario de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, afirmó que “a través de las acciones que llevamos a cabo buscamos incrementar el flujo de turistas extranjeros usando un plan de promoción por mercados y audiencias que permite una mejor difusión. Este posicionamiento como destino turístico en el mundo acompaña otras medidas que hicieron crecer el turismo como el reintegro del IVA en alojamiento, el incremento de la conectividad aérea, la facilitación de visados, y la eliminación de las tasas de reciprocidad”.

En esta ocasión, una científica investigadora del CONICET, Eugenia Farias, compara las características del entorno y del paisaje del Desierto del Diablo en Salta, con las de Marte y afirma que “La Puna argentina es el ambiente más parecido a Marte que tenemos en el planeta tierra”. Al finalizar el video invita a los viajeros a descubrir el “laboratorio natural” que hay en la Puna validando su trabajo en la materia.

Esta activación basada en una investigación profesional muestra una apertura a otras ciencias donde se aprovecha una situación especial para potenciar el turismo. Además, reconvertirlo para vivir una experiencia novedosa y disfrutar el destino desde un punto de vista diferente.

Como parte de esta campaña en ocasiones anteriores se promocionaron otros destinos como el Parque Nacional Los Glaciares, el Parque Nacional Iguazú y la Ciudad de Buenos Aires. En el caso del Glaciar Perito Moreno son tres historias de viajeros viviendo nuevas experiencias. En las Cataratas, el exbasquetbolista Manu Ginóbili invitó a visitar la Maravilla Natural del Mundo a turistas estadounidenses a través de un video filmado desde la imponente Garganta del Diablo. Para la Ciudad de Buenos Aires se realizó una transmisión de 12 horas de duración en la que seis turistas de distintos países mostraron la diversidad de oferta turística que tiene la noche porteña.

Además, la estrategia digital contempla acciones con influencers, activaciones de alto impacto y acciones cooperadas con líneas aéreas dentro del universo digital para fomentar la compra de pasajes hacia la Argentina durante el 2019.

LAS NUEVAS GENERACIONES ESTÁN CAMBIANDO RADICALMENTE LA FORMA DE VIAJAR

Los jóvenes están transformando el sector turístico en la actualidad, y lo harán mucho más en los próximos años. Debemos comenzar a comprender a estos perfiles, cuánto gastan, cómo se inspiran, qué les motiva a la hora de reservar sus viajes, qué formatos de viaje prefieren, qué canales utilizan, qué productos consumen y qué demandan a los agentes del sector. Solo así estaremos en disposición de adelantarnos a sus necesidades y conseguir ofrecerles una oferta personalizada y diferencial. Una oferta que responda a sus altas expectativas y exigencias, ya que se trata de un perfil altamente tecnológico, acostumbrado a tener todo aquí y ahora, y poco tolerante a la frustración, lo que les convierte en clientes menos fieles y más preparados e independientes que las anteriores generaciones”, afirma Ángel García Butragueño, Co-Director del Barómetro  Turístico y Responsable de la División de Turismo y Ocio de BRAINTRUST, que asesora a las empresas turísticas en el conocimiento de los viajeros.

 

El gasto en viajes de los jóvenes crece por encima de la media del mercado

Entre las conclusiones del estudio se revela que los viajeros NextGen son los que tienen una mayor disposición a la compra y consumo de viajes de ocio. Más del 60% han dado valoraciones a partir de siete, frente al 54% del resto de generaciones, lo que sitúa el índice de previsión de consumo de viajes de ocio (IPCVO) en un 67,6 (el del resto de generaciones se establece en un 63,4).

Este año, los jóvenes españoles realizarán una media de 2,8 viajes a los que destinarán un presupuesto medio de 683€. Esta cifra supone un incremento del 6,1% frente al año anterior (respecto a un aumento del 4,1% en el resto de las generaciones).

 

Los NextGen hacen más viajes pero más cortos

Con una media de duración de poco más de una semana, el informe muestra que un 47% de estos viajeros realizarán al menos 3 viajes al año, llegando hasta el 71% los que disfrutarán de más de 2 viajes al año.

Con este planteamiento en mente, la duración de sus viajes será menor comparado con el resto de viajeros, siendo residual el porcentaje que utilizará más de 3 semanas por viaje, un 5%, mientras que el restante 95% pasará menos de 3 semanas.

En concreto un 13% disfrutará de 2 semanas, un 30% de una semana y un 52% de menos de una semana, siempre con el objetivo de hacer cuantos más viajes mejor, dentro de un concepto de generaciones globales y viajeras como son los Millennials y los Z’s.

Cabe destacar también la escasa estacionalidad que muestran los NextGen, con sólo un 38% viajando en la temporada alta, mientras un 62% lo hace fuera de dicha temporada, dibujando una magnífica oportunidad para toda la industria turística en su búsqueda continua de la desestacionalización.

 

Les gusta viajar por múltiples y diversos motivos

Motivados por diferentes razones, los NextGen lideran todos y cada uno de los argumentos para viajar, siendo el interés por conocer un lugar nuevo (83%), la recomendación de amigos y familiares (60%) o la información que han visto en internet (42%), los principales motivos, quedando por detrás cualquier tipo de publicidad bien sea en televisión, cine, revistas, blogs o redes sociales, lo que debe hacer reflexionar a los departamentos de marketing sobre su inversión para este tipo de público. En este sentido los jóvenes son los que más tiempo dedican a soñar y planificar su viaje, fases a las que asignan más tiempo que el resto de viajeros.

 

España se les queda pequeña y quieren conocer mundo

Estos viajes que realizarán los NextGen serán con vocación internacional, con un 32% de ellos al extranjero frente al 26% del resto de los viajeros.

Entre los destinos nacionales elegidos este año por los viajeros destacarán principalmente Andalucía (26%), Madrid (19%), País Vasco (12%), Cataluña (11%) y Canarias (11%). Por detrás quedan destinos como Galicia, Castilla y León o Baleares.

En Europa, Portugal, Italia, Reino Unido, Alemania y Grecia serán los destinos mayoritariamente elegidos por los jóvenes, mientras que Estados Unidos y Japón se llevarán la palma en lo que se refiere a horizontes más lejanos.

Esta elección de lugares está muy relacionada con la manera de viajar de las nuevas generaciones, pues a pesar de que el coche propio es el transporte más utilizado, las líneas aéreas low cost, el tren o el autobús son los medios más diferenciales.

Están cambiando los formatos y canales de reserva

A diferencia de las generaciones X e Y, los NextGen utilizan un mayor número de fuentes de información para preparar sus viajes, entre las que destacan los amigos y familiares con un 59%, las webs de opiniones y de destinos turísticos con un 51%, quedando por detrás las guías de viaje, los blogs especializados, las agencias de viajes, y las redes sociales.

Durante el proceso de búsqueda y reserva, utilizan el móvil más que otras edades, con 3 usos de media frente a las generaciones X e Y con 2 usos de media, y lo hacen principalmente para ver recomendaciones y leer experiencias de otras personas (60%), reservar alojamiento (52%) y ver fotos de otros viajeros (40%).

Por otra parte, estas generaciones más jóvenes están desterrando el formato tradicional del paquete turístico, relegándolo a un marginal 9% como opción, frente al paquete dinámico con un 13%, y los servicios sueltos que ganan la batalla con un 71%, confirmando la preponderancia del formato “do it yourself” de las personas de menos de 40 años, hecho éste que debe plantear a la industria cómo abordar a estas generaciones para conseguir su fidelización.

En este contexto, el estudio demuestra que comienzan a olvidar el itinerario tradicional y se decantan por itinerarios especializados y personalizados con un 79%, bien sean temáticos, donde las películas y series de televisión influyen con sus escenarios de rodaje, o bien el antiguo “fly & drive” con un 71%, que vuelve a tomar protagonismo con la gente de menor edad.

En cuanto a los canales de reserva, el canal online es mayoritario para las generaciones NextGen con las agencias online y buscadores y agregadores llegando hasta el 40% de peso, siendo las agencias presenciales utilizadas sólo por un 8%, mientras el canal directo tanto en origen o destino se lleva un 46%.

Y son poco fieles a los destinos, y a las marcas

Por último, el Barómetro NextGen señala la escasa fidelidad de las nuevas generaciones en sus comportamientos, porque sólo el 29% de estos viajeros son fieles a un destino concreto, y sólo el 54% es fiel al tipo de alojamiento. Fruto de ello es el escaso recuerdo de las marcas que tienen los viajeros, datos que ya ha publicado BRAINTRUST en anteriores Barómetros Turísticos.

Para José Manuel Brell, Co-Director del Barómetro Turístico y Responsable de Estudios y Modelos Cuantitativos en BRAINTRUSTlas compañías turísticas deben conocer e identificar los comportamientos que muestran los nuevos viajeros para poder influir sobre ellos en las fases de decisión y consideración, y posterior reserva y disfrute del viaje, así como en su capacidad de recomendación. Teniendo en cuenta que estas nuevas generaciones están cambiando radicalmente la forma de viajar, y que son muy poco fieles a las marcas, la capacidad de las empresas turísticas para fidelizarles parece un reto importante a resolver, y desde donde BRAINTRUST ayuda a éstas en su objetivo.”

Fuente: http://www.braintrust-cs.com/barometro-turistico-next-gen/

Costa APP gana su 5to premio en el año

Costa Cruceros tiene su APP desde hace casi un año y la misma ya lleva ganados 5 premios. El último es el Premio Mediastars 2019, un concurso técnico de publicidad, convirtiéndose así en el éxito de la compañía italiana a nivel digital.

          “Costa App” puede descargarse gratis desde el App Store y el Play Store de Google y se desarrolló con el objetivo de facilitar información sobre el crucero que el pasajero va a abordar tanto antes de embarcar como durante el viaje.

En la App podrán conocer destinos, horarios de partida y arribo, excursiones disponibles en cada puerto y material audiovisual. Una vez a bordo, la app permite ver actividades del crucero, reservar restaurantes, usar el widget del clima, chatear y controlar el presupuesto del viaje. Por último, ingresando en el perfil de CostaClub, los usuarios van a poder chequear los puntos que ganaron y los beneficios disponibles para usarlos a bordo, en tierra, y para cuando planean un futuro viaje en crucero.

Y lo mejor de esta innovación es que el uso de la app a bordo es gratis.

Esto demuestra el compromiso que tiene la compañía en poder brindarle diferenciales a quiénes la elijen y mejorar siempre sus experiencias a bordo.

Más info en www.costacruceros.com

El 85% de los argentinos esta a favor de la innovación

La CWT (plataforma de gestión de viajes B2B4E), revela que el 71 % de los viajeros de negocios cree favorable la innovación. Principalmente los viajeros americanos (75 %) y de Asia Pacífico (71 %). Los europeos se resisten a los cambios (7 %).

En Argentina, el 85% está a favor de las innovaciones, con un 75 % y encabezan el ranking mundial junto a México. Les siguen españoles y brasileños con 83%.

Asia Pacífico es la única región en donde los milenials se sitúan a la cabeza (79 %), seguidos de la generación X (75 %) y de los boomers (60 %). En América, los viajeros de la generación X lideran el ranking (78 %), seguidos de los milenials (76 %) y de los boomers (70%). En el caso de Europa, los milenials se sitúan a la cola con un 64 % (las generaciones anteriores cuentan ambas con un porcentaje del 67 %).

“La innovación tecnológica es el futuro, y los viajeros de negocios ya se están beneficiando de su potencial”, dijo Andrew Jordan, director de Productos y Tecnología de CWT. “(…) pasan mucho tiempo fuera de casa (…), ¿por qué no iban a mostrarse favorables a la innovación teniendo en cuenta que esta les facilita su día a día y sus desplazamientos?”, agregó.

 

¿A qué dispositivos se les otorga mayor importancia a la hora de viajar?

Los viajeros de negocios otorgan mayor importancia a los teléfonos móviles (81 %), ordenadores (52 %) y cargadores de batería portátiles (un 41 % frente a un 23 % en 2017). La popularidad de estos últimos no deja de crecer, desbancando a las tabletas del tercer puesto.

En Argentina, el smartphone es el desarrollo tecnológico más importante al momento de viajar (91 %), seguido por la computadora (65 %) y el cargador portátil de batería (45 %).

En relación a las notebooks, los americanos también encabezan el ranking: un 59 % frente a un 51 % de los europeos y a un 48 % de los viajeros de Asia Pacífico.

“Mantenerse conectado mientras se está de viaje ha pasado de ser un lujo a ser una necesidad. Ya no se trata del número de dispositivos, sino más bien de cómo garantizar que los viajeros se mantengan en contacto y se sientan productivos durante su viaje”, apuntó Jordan.

 

Preferencia y uso de las innovaciones

Globalmente, la facturación online es la innovación favorita y la más utilizada (18 % y 45 %) por los viajeros de negocios, seguida de:

  • Los servicios de Google (16 % y 42 %),
  • Las herramientas de reserva online (14 % y 44 %),
  • Las aplicaciones móviles de viaje (12 % y 41 %),
  • Los escáneres de huellas dactilares y retina para garantizar la seguridad en los aeropuertos en lugar de los documentos de identidad (8 % y 16 %),
  • El pre-registro de la TSA –Transportation Security Administration– (6 % y 16 %),
  • La solicitud de visados online (5 % y 22 %),
  • La Global Entry (5 % y 13 %),
  • Los VTC (5 % y 26 %) y
  • Los hoteles y aeropuertos que disponen de quioscos o mostradores de recepción gestionados por robots (5 % y 17 %).

En Argentina, las innovaciones favoritas son las de Google (mapas, traductores, mail, entre otros).

Los cinco países que se muestran más favorables a la innovación son:

  1. Argentina – 85 %
  2. México – 85 %
  3. Brasil – 83 %
  4. España – 83 %
  5. Italia – 82 %

Amadeus fortalece la cooperación con empresas de viajes de negocios del sector humanitario

Amadeus y Key Travel se han aliado para ayudar a organizaciones humanitarias, religiosas y académicas a nivel mundial.

Los viajeros que trabajan en el sector comercial lidian con itinerarios complejos e impredecibles que a menudo conllevan un mayor riesgo. Por esta razón, a Amadeus le complace anunciar una alianza con Key Travel, la mayor empresa de gestión de viajes del mundo enfocada en instituciones humanitarias, religiosas y académicas. El acuerdo supondrá una renovación de su acuerdo de distribución mundial y la implementación de soluciones tecnológicas para todos los viajeros de Key Travel.

Con más de 600 empleados repartidos en 11 países, Key Travel ayuda a sus clientes a superar las dificultades y los desafíos relacionados con sus viajes cuyas características suelen ser únicas. Este acuerdo ofrecerá a un grupo de viajeros único, incluidos organismos de ayuda y de desarrollo importantes, organizaciones religiosas líderes y más de 150 universidades a nivel mundial, acceso a la inigualable oferta de contenido que ofrece Amadeus Travel Platform . El acceso a la oferta de contenido de Amadeus permitirá que Key Travel brinde las experiencias de viaje personalizadas que sus clientes necesitan.

Los clientes de Key Travel accederán a soluciones como Amadeus Mobile Messenger, una herramienta de seguimiento para viajeros que ofrece asistencia en tiempo real y gestión de acontecimientos disruptivos, así como acceso a los asientos de última hora disponibles mediante Amadeus Altéa Reservation.  Esto es especialmente útil para los clientes que se dedican a la ayuda internacional, quienes tienen más probabilidades de viajar a zonas afectadas por la inestabilidad política y tienen itinerarios de viaje que suelen cambiar con poca antelación.

Saad Hammad, presidente de Key Travel, declaró: «El objetivo de Key Travel es reducir los costes y las dificultades de aquellos que viajan para ayudar. La alianza con Amadeus nos proporciona la tecnología adecuada para cumplir nuestro objetivo. Amadeus refleja nuestros valores fundamentales: impacto, compasión y sencillez. Estamos entusiasmados con los beneficios de trabajar con un equipo tan potente en Amadeus y esperamos afianzar nuestra alianza en los próximos meses».

George Rudas, Senior Vice President de WEMEA, Business Travel, Managing Director en Francia, Amadeus, declaró: «Nos complace anunciar esta alianza y ayudar de esta manera a una empresa que busca cambiar el mundo. Key Travel es un antiguo socio de Amadeus y esta nueva alianza nos servirá para fortalecer nuestra relación. Al suministrar a Key Travel las herramientas de Amadeus, estamos en una posición única para ayudar a sus clientes a triunfar en condiciones de viaje complejas».

El estadio LG para disfrutar a pleno de la Copa América en el aeropuerto de Ezeiza

El estadio LG para disfrutar a pleno de la Copa América en el aeropuerto de Ezeiza

LG Electronics junto a Aeropuertos Argentina 2000 diseñó un mini estadio, equipado con 9 pantallas ultradelgadas, para transmitir todos los partidos de la Copa América 2019. Acompañando la pasión de todos los argentinos desde hace más de 15 años. En esta ocasión, y con motivo del campeonato sudamericano de fútbol, puso a disposición un espacio para que los pasajeros puedan disfrutar de todos los partidos.

El espacio de LG Electronics Argentina fue inaugurado en el aeropuerto internacional Ministro Pistarini de Ezeiza y estará disponible durante los 21 días del torneo.

El living, que simula un estadio, de 150” en diagonal (de 3 x 2 m) cuenta con una pantalla gigante formada por 9 pantallas profesionales con alta resolución de 47″ con bordes ultra delgados y está ubicado en la zona de preembarque internacional. De esta forma, los usuarios tienen oportunidad de ver todas las fechas y alentar a su selección con la mejor calidad de imagen y sonido que solo LG puede ofrecer.

El acuerdo con Aeropuertos Argentina 2000 incluye la incorporación de soluciones digitales LG de última tecnología, para cartelería digital de señalización y cartelería de vía pública. Se trata de pantallas LED con 80% más de brillo y mayor resolución, con altos estándares de eficiencia energética, y tecnología de panel IPS que facilitan la visualización desde cualquier ángulo y manteniendo los colores que mejoran la experiencia de los espectadores.

También está previsto el lanzamiento del espacio Kids, en el lounge de Aeropuertos Vip Club, y la Casa Inteligente LG, en el área de embarque del aeropuerto, en donde se exhibirán los productos para el hogar que utilizan inteligencia artificial (ThinQ), creando un ecosistema inteligente que ayuda a mejorar la calidad de vida y hace más eficiente el tiempo de los usuarios. La apuesta de la empresa es en la plataforma de inteligencia artificial ThinQ, que funciona conectando a las personas con los dispositivos electrónicos, como heladeras, lavarropas y televisores, combinando lujo y funcionalidad en soluciones de diseño y alta performance.

+información, visite www.LG.com.

Programa del Travel Update en Valle de Uco | Capacitaciones, networking y salidas

Argentina – Mendoza

Dirigido a todas las personas relacionadas a la actividad turística, profesionales y emprendedores, empresas hoteleras y de servicios vinculadas al sector. Travel Update es el Encuentro de Capacitación en Turismo y Marketing Digital que trae las herramientas digitales y las últimas tendencias para el trabajo en el mercado actual.

El encuentro consta de dos jornadas, durante la primera se realizarán capacitaciones sobre Marketing Online, Generación de Reservas en Redes Sociales e Innovación en Turismo. Asimismo se realizarán actividades de Networking y un After de Bienvenida con Degustaciones.

En la segunda jornada se realizará una experiencia de Trekking por el Valle poniendo en práctica los conceptos y herramientas trabajadas durante el primer día, acompañados por un drone y disfrutando del paisaje impactante de la región.

Programa Tentativo
30 de Agosto

10:00 – Acreditaciones

10:30 – Apertura. Presencia de Referentes de Turismo

11:00 – El Turismo en la Era Mobile. Lic. Hernán Cousté. Director de Travel Update

11:50 – Coffee Break – Networking

12:20 – Influencer Marketing. Lic. Juan Pablo Paradelo

13:00 – Almuerzo Libre

15:00 – Workshop Innovación en Turismo. Darío Dress. Director de 054.Travel

15:50 – Workshop Cómo atraer clientes de Turismo en Internet. Lic. Hernán Couste

16:00 – Coffee Break – Networking

16:30 – Workshop Pauta en Instagram y Facebook

17:30 – Conclusiones

20:30hs After Travel Tupungato – Degustaciones – Bodegas del Valle de Uco

31 de Agosto

10:00 – Salida desde Sede del Evento al Valle

Prácticas: Contenidos para Redes

Charla sobre contenidos audiovisuales

Degustaciones

18:00 – Cierre Trending Online y Offline

https://marketingturistico.com.ar/valledeuco/

Con total éxito se desarrolló en Catamarca la capacitación sobre Instagram Turístico

Con total éxito se desarrolló la capacitación sobre Instagram Turístico

La Secretaría de Turismo de Catamarca organizó un taller activo dedicado al Instagram Turístico que fue dictado por el Presidente de la Asociación de Community Manager, Alfredo Perotti.

Del mismo participaron unas 600 personas de la ciudad Capital, Ancasti, Santa María, Belén y Tinogasta que fueron los lugares donde se dictó el taller que sumaron unas 40 horas de capacitación.

Catamarca Virtual, tuvo una gran semana, con números que motivan a seguir capacitando y apostando a la comunicación turística en medios digitales”, expresó Natalia Ponferrada, quien destacó la asistencia en cada lugar donde se realizó y además con la variedad de edades que participaron. “El esfuerzo provincial, y de los municipios involucrados en este recorrido, demuestra que nuestra provincia quiere posicionarse, adaptarse e incorporarse a los destinos turísticos reconocidos a nivel nacional e internacional”, destacó.

Por su parte, Alfredo Perotti, capacitador de los encuentros, remarcó la predisposición y el compromiso de los catamarqueños. “En las charlas y talleres, notamos la falta de una de las redes sociales más conocidas en turismo, como es Instagram, y cuando terminábamos la charla, ya estaban abriendo sus cuentas. También fue clave la participación de la juventud, ya que son los millennials, la generación de redes sociales, y si ellos aprenden a realizar una comunicación en forma más profesional, podrán ayudar a la hotelería y gastronomía en la difusión de los atractivos y servicios de la provincia”.

www.turismocatamarca.gob.ar

Se realiza prueba piloto de embarque biométrico

Amadeus se asocia al Aeropuerto de Ljubljana, Adria Airways y LOT Polish Airlines para una prueba piloto de embarque biométrico

Al reducir el tiempo promedio de embarque en aproximadamente un 75%, la prueba exitosa allana el camino para una solución biométrica común haciendo el check-in, la seguridad y el embarque más fáciles

Con el número de pasajeros en aumento año tras año, la infraestructura aeroportuaria está siendo empujada hasta sus límites y, de no abordarse esto, es probable que resulte en filas cada vez más largas. La industria reconoce el inmenso potencial de la tecnología biométrica como una solución a estos problemas, permitiendo procesos aeroportuarios más rápidos y estables para los pasajeros.

Para los aeropuertos, la tecnología puede ofrecer un mejor servicio a sus aerolíneas asociadas, lo que reduce los cuellos de botella y libera personal operacional en tierra para centrarse en otras actividades orientadas al cliente. Para las aerolíneas, existe la promesa de una mayor eficiencia y un cambio más rápido entre los vuelos.

Y una prueba piloto exitosa en el aeropuerto de Ljubljana, vio a Amadeus dar otro paso hacia la creación de una plataforma de biometría común y centralizada para la industria. Trabajando con Adria Airways en su aeropuerto base y LOT Polish Airlines, 175 pasajeros participantes embarcaron con éxito en un tiempo récord.

La prueba piloto vio a los pasajeros registrarse utilizando una aplicación móvil de Amadeus que capturó un ‘selfie’ junto a su foto de pasaporte y tarjeta de embarque, que se almacenaron de forma segura en un servidor remoto. Luego, una foto del pasajero fue tomada en la puerta de embarque y comparada con las almacenadas en el servidor para validar la identidad y el estado del vuelo del pasajero. Al coincidir con éxito, un mensaje fue transmitido al Sistema de Control de Salidas y el pasajero pudo abordar sin problemas. Todos los datos biométricos fueron eliminados en el plazo de 48 horas garantizando conformidad con el GDPR.

La prueba piloto registró tiempos promedio de embarque reducidos en aproximadamente un 75%, lo que significa que el embarque tomó apenas dos segundos en lugar de los típicos cinco a diez segundos por pasajero. La nueva tecnología promete mejorar la experiencia del pasajero al hacer el embarque más rápido, más sencillo y más seguro.

Misel Mencinger, Procedures Specialist, Ground Operations, Adria Airways, dijo: “La prueba piloto es compatible con la estrategia de Adria Airways para hacer el embarque más estable y eficiente y mejorar aún más la experiencia de nuestros pasajeros. Estamos muy animados por los resultados de la prueba piloto con altos niveles de aceptación de los pasajeros y una reducción significativa de los tiempos medios de embarque. La biometría le ofrece a la industria un nuevo salto tecnológico que mejorará la forma en que las personas viajan.”

Bostjan Rakovec, Head of IT, Fraport Slovenija, dijo: “Recientemente iniciamos una colaboración con Amadeus, sometiéndonos a una modernización a gran escala de los sistemas de TI. La innovación es nuestro foco y la biométrica es un área en la que sentimos que Ljubljanapuede destacarse ayudando a las aerolíneas a mejorar procesos de décadas de antigüedad.”

Bruno Spada, Executive Vice President Airport IT, Amadeus, dijo: “Esta prueba piloto marca un hito importante en nuestra jornada hacia una solución biométrica alojada de forma remota para la industria, en la que los viajeros solo tienen que registrarse una vez. Nuestra solución está alineada con la visión One ID de IATA que significa que funciona en todos los aeropuertos y para todas aerolíneas participantes para que los pasajeros puedan llegar al aeropuerto listos para viajar.”

Él continuó: “Nuestro enfoque aborda el problema fundamental de la biometría en los aeropuertos hoy en día: la necesidad de que los pasajeros se registren en cada aeropuerto por separado. Con una solución centralmente alojada que se ubica entre los aeropuertos, aerolíneas y los pasajeros, vamos a brindar un enfoque estándar que funcione para todos. Es importante destacar que esto significa que la biometría se puede desplegar y ampliar rápidamente en áreas tales como el check-in, seguridad y embarque.”

La prueba piloto en el aeropuerto de Ljubljana se centró específicamente en la mejora de la forma de embarque de los pasajeros en la aeronave, aunque la plataforma está diseñada para trabajar en todos los puntos débiles de verificación de identidad en el aeropuerto, incluyendo el check-in, la seguridad, el acceso al salón y el embarque. Amadeus también ha proporcionado soluciones en territorios donde las autoridades fronterizas actúan como responsables de los datos biométricos. Por ejemplo, Amadeus está trabajando actualmente en el aeropuerto de San José Norman Y. Mineta (EE.UU.) para proporcionar soluciones biométricas de salida PFC-TVS. La solución biométrica Amadeus estará disponible en 2019.

Brasil | Llega a Fortaleza “MATCHER” – Travel Business Opportunities

Dedicado a operadores internacionales de turismo, MATCHER – Travel Business Opportunities, evento de productos Destino Brasil, se realizará el 28 y 29 de mayo en Fortaleza (Ceará) y la sede del evento será el Centro de Convenciones de Ceara uno de los mas modernos de Latam.

Se trata de un encuentro de negocios que reunirá a suppliers brasileños y buyers de mas de 10 países interesados en conocer y comprar productos del destino Brasil.

En los últimos seis meses Brasil atravesó uno de los periodos de transición más desafiantes de su historia política y económica, teniendo como uno de los resultados de este proceso la elección de un nuevo presidente, que está renovando al equipo de los principales líderes de la Economía, entre los cuales se encuentra el del segmento de Turismo.

Las consecuencias de esta transición, que impactan directamente los negocios de nuestro sector, sumadas a las previsiones optimistas para la Economía, están influyendo positivamente en el ánimo y planes del mercado.

“Teniendo en cuenta este escenario de mayor confianza, estamos convencidos que un buen camino enfocado en la generación de mejores resultados a los participantes de MATCHER sería atender a un pedido estratégico de destinos y empresarios, con un ambiente más positivo para que buyers y suppliers concreten sus negocios» comento Jeanine Pires, directora de MATCHER.

Para promover e incentivar negocios entre operadores internacionales y proveedores exclusivamente del destino Brasil se lanzo MATCHER, una plataforma virtual (sitio) y presencial (evento) que identifica y conecta intereses de negocios entre proveedores brasileños y compradores internacionales de los segmentos de esparcimiento, corporativo y MICE.

La relación comienza online, por la plataforma «match making», y finalizará de manera presencial el 28 y 29 de mayo de 2019, durante el encuentro en Fortaleza, Ceará, la nueva puerta de entrada de viajeros internacionales.

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