La OMT y Telefónica se asocian para ayudar en la recuperación sostenible del turismo

La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha reforzado su asociación con Telefónica, la multinacional española de telecomunicaciones. A medida que el turismo se reinicia en todo el mundo, Telefónica profundiza su colaboración con la agencia especializada de las Naciones Unidas para avanzar en la inteligencia de mercado para acelerar la recuperación del sector del impacto de COVID-19.

Mientras guía al sector a través del desafío planteado por la pandemia, la OMT ha priorizado la innovación como un medio clave para hacer que el turismo vuelva a ser más fuerte y mejor. Además, con la comunidad mundial que ahora tiene menos de 10 años para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (“La década de la acción”), la OMT también está impulsando el movimiento del turismo hacia la sostenibilidad. Esta colaboración con Telefónica, que se basa en una asociación existente, está diseñada para utilizar la transformación digital para apoyar la recuperación sostenible y el crecimiento futuro.

Datos para ayudar a los destinos

La OMT y Telefónica trabajarán juntas para promover el uso efectivo de Big Data e Inteligencia Artificial en todo el sector turístico. Esto ayudará a los destinos a comprender mejor el comportamiento turístico, permitiéndoles comercializar sus productos de manera más efectiva. La gestión de datos también ayudará a los destinos a gestionar mejor los flujos turísticos en el contexto de los nuevos protocolos de salud y seguridad que se están implementando en respuesta a COVID-19.

Soluciones de turismo inteligente

Soluciones de turismo inteligente para impulsar la recuperación del turismo

 

Se trata de una compañía de Indra, que ha rediseñado su oferta de turismo inteligente con un enfoque integral y completo para impulsar la actividad tras la pandemia, incidiendo en la digitalización de las operaciones y la interacción segura, la personalización dinámica de la oferta y la gestión de las crisis. Sus soluciones aumentan la integración del turista con el territorio y se anticipan a sus necesidades, mejoran la conservación de los espacios y activos turísticos y potencian el tejido económico local, facilitando el desarrollo y comercialización de ofertas cruzadas

Minsait, una compañía de Indra, ha rediseñado su oferta de soluciones de turismo inteligente para ayudar a las ciudades y territorios a desarrollar destinos turísticos más seguros, competitivos y sostenibles que permitan afrontar los retos derivados del futuro escenario post-pandemia y la construcción de planes de resiliencia en ámbitos como la generación de empleo, la gestión de nuevos riesgos sanitarios y climáticos o la expansión urbana.

La crisis del Covid-19 está impactando de manera extraordinaria en la economía, con especial relevancia en el sector del turismo.

Según la Subsecretaría de Desarrollo Estratégico del Ministerio de Turismo y Deportes de Argentina, en el primer cuatrimestre de 2020, se registraron 2 millones de turistas no residentes por todos los pasos del país; con un decrecimiento del 27,6% con respecto al mismo período de 2019. En tanto, las salidas de turistas residentes contabilizaron 2,7 millones, con una caída de 34,7% con respecto a los cuatro primeros meses de 2019.

Para Alberto Bernal, responsable de Desarrollo de Negocio de Smart Cities de Minsait, “la recuperación del turismo pasa por adoptar modelos de revalorización del destino con nuevos canales de promoción y relación que faciliten una visión 360º del turista, la integración del mundo físico con el digital para gestionar en tiempo real los distintos espacios y el uso de técnicas de analítica avanzada para extraer valor de las interacciones del turista y anticiparse a sus necesidades, todo ello bajo una estrategia de resiliencia que permita la recuperación ante tensiones externas”.

Onesait Government Tourism, la plataforma de Minsait que da respuesta a las necesidades presentes y futuras de gestión inteligente y resiliente de los destinos turísticos, facilita la implantación de este nuevo modelo con un enfoque basado en la inteligencia y el uso de los datos.

“La recuperación de la actividad va a exigir la generación de transparencia y confianza para que los turistas vuelvan a visitarnos. La aportación de la tecnología es, por tanto, muy importante ya que proporciona el conocimiento personalizado de los viajeros y sus demandas para brindarles una experiencia que incorpore la seguridad de sentirse cuidados y a salvo durante su viaje y permanencia en el destino”, explica Alberto Bernal.

Gestión integrada del destino
Onesait Goverment Tourism permite la integración de todos los actores y sistemas a través de soluciones interoperables y abiertas en un modelo de la colaboración entre el sector privado y las administraciones públicas que genere confianza en los visitantes, mejore la reputación de los destinos turísticos y facilite la definición y puesta en marcha de las medidas necesarias que permitan adecuar los productos, canales, recursos, servicios e infraestructuras para ofrecer todo tipo garantías ante cualquier crisis

Entre otros beneficios, Onesait Government Tourism aumenta la integración del turista con el territorio, incrementa la seguridad sanitaria de los visitantes en los espacios turísticos, reduce los costos de mantenimiento del patrimonio cultural y facilita la planificación de eventos a través de la analítica predictiva y simulación de escenarios. También es relevante su contribución al crecimiento del tejido económico local, facilitando el desarrollo de ofertas combinadas entre diferentes empresas y su comercialización para generar una propuesta más atractiva.

Como elementos diferenciales la plataforma, Alberto Bernal destaca la integración de la gestión unificada de todos los elementos del destino, “desde la monitorización y operación hasta la promoción turística”, la inteligencia distribuida para sacar el máximo partido de los datos “analizando en tiempo real los flujos turistas para incrementar la seguridad y ofrecer propuestas personalizadas a cada visitante” y la productividad del destino “impactando directamente en la economía local”.

Onesait Government Tourism cuenta con un extenso portfolio de soluciones basadas en sensores, apps, beacons y cámaras, entre otros, que aportan resiliencia inteligente a cada destino según sus necesidades en ámbitos como el control de aforos y mantenimiento preventivo del patrimonio, nuevos canales de interacción y promoción, la atracción y gamificación del turismo, portales de oferta y servicios locales, o inteligencia turística.

Soluciones con impacto
Las soluciones de destino turístico inteligente implantadas por Minsait en España e Italia se erigen como un referente a nivel global, dado que ya están generando impactos muy positivos en las economías locales. En Galicia, España, el proyecto Smart Camiño ha permitido la puesta en marcha de una plataforma digital con aplicaciones móviles para guiar y resolver todas las necesidades de información de los peregrinos que realizan el Camino de Santiago, lo que se tradujo, en 2018, en un incremento del 68,5% en el número de usuarios de la web (www.caminodesantiago.gal).

Del mismo modo, las estimaciones apuntan a que el proyecto “Cáceres Patrimonio Inteligente” podría incrementar hasta un 5% el número de estadías y de visitantes, así como aumentar hasta un 10% los empleos en el sector. Asimismo, “Las Palmas Inteligencia Azul” está alcanzando importantes beneficios en la gestión sostenible de los servicios urbanos, que se traducen en reducciones del 15% en los costos de operación de zonas verdes y jardines, entre otros.

En Italia, Minsait ha desarrollado los portales, aplicaciones y sistemas web de la Región de Apulia y el portal cultural de la Región de Campania que facilitan el acceso a diferentes activos y servicios del ecosistema digital de ambos territorios. También es el socio clave en la digitalización de los Museos Vaticanos, cuyo fin es integrar los servicios para mejorar la protección de las obras y la seguridad de sus visitantes.

Ciclo Ampliar Destinos

Jujuy se lució en el Ciclo Ampliar Destinos

La Cámara Argentina de Turismo ofreció ante más de 320 participantes, una nueva edición de Ampliar Destinos con la presentación de la provincia de Jujuy. Las propuestas culturales, de turismo naturaleza y aventura se destacaron durante la capacitación online.

En esta primera instancia de capacitación, los responsables de la cartera turística jujeña brindaron un detallado panorama de las alternativas que tienen los viajeros que visitan la provincia en sus cuatro regiones: La Puna; Los Valles; Las Yungas; y La Quebrada de Humahuaca.

Los ejes estuvieron puestos en las propuestas culturales, como las alternativas de turismo rural comunitario que ofrecen desde Pueblos Originales, cuyo servicio se basa en brindar una experiencia única a los visitantes en contacto con la cultura de las comunidades indígenas. También se puntualizaron las opciones de turismo activo, con variadas ofertas que van desde travesías para explorar la Quebrada, Puna y Yungas en un solo viaje; caravanas con llamas; cabalgatas; programas en bicicleta; hasta sandboard en Abra Pampa.

Asimismo, teniendo como premisa que todas las épocas son buenas para el avistaje y la fotografía de aves, se expuso sobre la riqueza de la provincia con múltiples sitios para avistar aves. Es que en Jujuy habitan alrededor de 600 especies de aves, más de la mitad de las especies que existen en la Argentina.

Además de destacar la original propuesta de gastronomía, durante la capacitación se mencionó la importancia que está teniendo la provincia en la producción de vinos en altura. En ese sentido, explicaron que los viñedos de Jujuy deslumbran por ser uno de los más altos del mundo, dedicados a uvas de alta calidad enológica como Malbec, Cabernet Sauvignon, Syrah, Sauvignon Blanc y Pinot Noir.

Tras brindar una detallada descripción de los atractivos jujeños, de sus tradicionales productos y de los nuevos servicios, el encuentro cerró con la expresión ancestral de la región, en la voz de una joven coplera.

La capacitación contó con la presencia del presidente de la CAT, Aldo Elías; la secretaria de Promoción Turística de la Nación, Yanina Martínez; el secretario de Turismo de Jujuy, Diego Valdecantos; la directora de Provincial de Productos Turísticos, Sandra Nazar; Santiago Carrillo, presidente de la Asociación Jujeña de Agentes de Viajes (Ajavyt); el presidente de Fedecatur, Héctor Viñuales; la titular de la Cámara de Turismo de Jujuy, Graciela Millán; y el presidente de Pueblos Originales, René Calpanchay, entre otras autoridades.

El ciclo Ampliar Destinos, organizado por la Cámara Argentina de Turismo, cuenta con el acompañamiento del Ministerio de Turismo y Deportes, el Consejo Federal de Turismo, Fedecatur y el programa Aerolíneas Vacaciones. Con respecto a la agenda Ampliar Destinos, el ciclo continuará el lunes 22 a las 15 horas con la provincia de Tucumán; el martes 23 se presentará La Pampa; y el jueves 25 se brindará la capacitación turística de la provincia de Santiago del Estero. –

Coronavirus | Las Agencias de Viaje podrán atender digitalmente al público

También podrán compartir sus estructuras funcionales durante un año. En el marco del DNU 260/2020 de emergencia sanitaria y para evitar la propagación del coronavirus COVID-19, el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación determinó que las Agencias de Viaje tendrán la facultad de atender al público exclusivamente por canales electrónicos durante 30 días.

Según lo establecido en la Resolución 125/2020, que busca cuidar la salud de los trabajadores y trabajadoras del sector, las Agencias tendrán que informar a los turistas con quienes tengan contratos con prestaciones pendientes los canales digitales de atención.

Además, deberán exhibir en la puerta de sus locales e informar a la Dirección Nacional de Agencias de Viaje estos canales en forma previa a la suspensión de la atención al público.

Finalmente, y con el objetivo de resguardar las fuentes laborales frente a la crisis en el sector generada por la pandemia del coronavirus, el Ministerio de Turismo y Deportes definió que hasta dos Agentes de Viaje podrán compartir sus estructuras funcionales en un local por un año.

Estas medidas se suman a otras iniciativas llevadas adelante para el sector turístico, como la conformación de la Mesa del Trabajo entre el Ministerio de Turismo y Deportes, el Ministerio de Salud y las cámaras que nuclean al sector privado, la realización de una Asamblea Extraordinaria del Consejo Federal de Turismo (CFT) en Buenos Aires y la capacitación de los trabajadores y trabajadoras del sector hotelero y gastronómico.

Santa Cruz presentó la Nueva WEB PATAGONIA

Argentina – Provincia de Santa Cruz

“La Patagonia está unida a nivel turístico con información de calidad”, dijo Pellizza

“La integralidad, y la información de alta calidad son recursos de la comunicación que a nivel regional e internacional permiten promocionar a la región patagónica que ya es una marca mundial”, dijo la Secretaria de Estado de Turismo Valeria Pellizza durante una presentación en la sede porteña del Ente oficial Patagonia Turística.

“La tecnología, la inmediatez y la comunicación se aúnan en esta herramienta”, indicó la funcionaria santacruceña al referirse a la flamante web, que fue presentada el jueves 27 de febrero ante la prensa especializada de la actividad turística y comunicadores del Trade durante un evento realizado en Buenos Aires junto los ministros y secretarios patagónicos del sector.

“Más adelante los distintos idiomas y los productos Binacionales como el sendero de largo recorrido binacional que ofrece Santa Cruz y que une la localidad de El Chaltén en el norte del Parque Nacional Los Glaciares con la vecina localidad chilena de Villa Ohiggins, serán parte de la información que completará la nueva herramienta.

La Secretaria de Estado de Turismo de Santa Cruz, Valeria Pellizza participó además de la reunión junto con sus pares de cada provincia de la Patagonia y la Secretaria Ejecutiva del ente Oficial Patagonia Turística, Miriam Capasso, para delinear ejes que serán analizados durante la primera reunión ordinaria del Consejo federal de Turismo que se realiza este fin de semana en la ciudad de San Juan, en plena región de Cuyo, Argentina.

Sean Fitzpatrick

OTA Insight planea duplicar su presencia en mercados este año

 En un momento en que el conocimiento es aún más necesario e importante para la expansión y diversificación de negocios, el uso de herramientas de Business Intelligence en el sector de hotelería es esencial para mejorar los resultados de la industria. La interpretación de los datos proporcionados a través de BI brinda información más precisa y puede dirigir la planificación de las acciones de un hotel de una manera mucho más asertiva.

Con eso, OTA Insight, la plataforma de inteligencia de datos basada en la nube para la industria hotelera, planea duplicar su participación de mercado en América Latina, del 1.96% al 4.5% para fines de 2020. La presencia de la marca está creciendo en la región, llegando a 13,123 hoteles en México, con 228 clientes en el país, 33,102 hoteles en Brasil, con 442 clientes y 8,175 en Colombia, con 62 clientes y otras marcas importantes en la región.

Los hoteles buscan mejores soluciones para administrar sus negocios y OTA Insight ofrece esa posibilidad. La compañía ofrece tres herramientas diferentes: Rate Insight, Parity Insight e Revenue Insight, que ayudan a los hoteleros a optimizar la rentabilidad. “Trabajamos con las soluciones necesarias para poder mapear las necesidades de cada uno de nuestros clientes, ofreciendo información cuantitativa para que cada nueva acción alcance los resultados esperados”, dice Sean Fitzpatrick, CEO de OTA Insight.

Las soluciones OTA Insight tienen actualizaciones en tiempo real, soporte 24/7 y un tablero intuitivo y personalizable. Su plataforma se integra con otras herramientas en la industria, como sistemas de gestión hotelera, soluciones RMS y proveedores de evaluación comparativa de datos.

Connect Roadshows

OTA Insight quiere estar cerca de sus socios, por lo que está llevando a cabo una serie de foros de hospitalidad Connect para compartir algunos conocimientos. Cada reunión está adaptada al público de la ciudad donde se llevará a cabo.

Los participantes tendrán la oportunidad de colaborar y compartir sus ideas con otros hoteleros y expertos de la industria, además de profundizar en las últimas innovaciones y desarrollos que dan forma al sector y cambian la hospitalidad y la gestión de ingresos. Los siguientes roadshows tendrán lugar en:

  • Buenos Aires – 5 de marzo
  • Río de Janeiro – 21 de mayo
  • Lima – 4 de junio
  • Bogotá – 16 de julio
  • Ciudad de México – 27 de agosto

“Nuestra presencia en la región ha crecido y queremos que nuestros socios tengan la oportunidad de discutir tendencias y todas las posibilidades que la tecnología tiene para apoyarlos en sus negocios”, dice Ricardo Souza, Gerente de Desarrollo de Negocios para Brasil en OTA Insight.

Hotel Tech Report 2020

El producto Rate Insight de OTA Insight fue nombrado como la solución de inteligencia de mercado y la herramienta número 1 “Rate Shopping” del año 2020 en los Premios Hotel Tech de Hotel Tech Report. Cada mes, más de 40,000 profesionales de hoteles usan HotelTechReport.com para tomar decisiones de compra informadas. El Hotel Tech Awards se basa en los comentarios de los clientes y nunca ha sido influenciado por la opinión o el estado de los analistas que son sus clientes.

Para este premio, OTA Insight recibió más de 60 comentarios y ocupó el primer lugar entre 22 participantes en la categoría “Compras e inteligencia de mercado”.

Las opiniones eran brillantes: “Cada vez que tengo una pregunta o necesito agregar un hotel a mi grupo de propiedades, el equipo de soporte responde muy rápidamente, casi al instante. Obtener ayuda es mucho más fácil que con otras compañías, ya que no es necesario iniciar sesión en otro sistema. Si pudiera darles 6 estrellas, lo haría “, escribió un usuario verificado, director de ventas de un hotel en Macao. “La confianza en sus servicios, la facilidad de uso y el apoyo de un equipo que siempre está dispuesto a ayudar a que esta sea una experiencia fluida, me permite concentrarme en optimizar nuestras tarifas y paridades”, escribió un usuario verificado en otra revisión, Senior Director de Channel Strategies para un hotel en Misión Viejo, Estados Unidos.

Acerca de OTA Insight

OTA Insight permite a los hoteleros tomar decisiones más inteligentes sobre ingresos y distribución a través de su conjunto líder de soluciones de inteligencia de negocios basadas en la nube, incluyendo Rate Insight,

Parity Insight y Revenue Insight. Con actualizaciones en vivo, soporte 24/7 de nuestro equipo de éxito del cliente y un tablero altamente intuitivo y personalizable, la plataforma OTA Insight se integra con otras herramientas de la industria, incluidos los sistemas de administración de propiedades hoteleras, soluciones RMS líderes y proveedores de evaluación comparativa de datos.

El equipo de expertos internacionales de OTA Insight tiene su sede en todo el mundo, incluidos el Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Alemania, Bélgica, España, Italia, Brasil, México, Singapur, Australia e India, y respalda más de 50,000 propiedades en 168 países. Nombrada la decimoséptima compañía de tecnología privada de más rápido crecimiento del Reino Unido en el Sunday Times Hiscox Tech Track 100 en 2019 y la Mejor tarifa de compras y solución de inteligencia de mercado en 2020 HotelTechAwards, OTA Insight es ampliamente reconocida como líder en inteligencia de negocios hoteleros.

+ información, visite www.otainsight.com

#Tiendanube: Omnicanalidad para vender por Internet

La evolución de los medios de pago digitales y el acceso a plataformas mobile marca un avance indiscutible en la manera de desarrollar el comercio online en la Argentina. Las nuevas tecnologías y su crecimiento de forma sostenida logran que incrementen, así, las posibilidades de mejorar los negocios vía online.

Un último estudio realizado por la empresa We are social revela que, durante 2018, el 93% de los argentinos tuvo acceso a internet (esto es, un 20% más que en 2017), y se espera que ese número siga en aumento.

Por ello, en la actualidad, vender por internet se volvió clave y necesario para todo negocio que busque desarrollarse y expandir sus ventas.

Hoy en día, existen distintas opciones de canales para vender por internet. Puede ser a través de una tienda online, un marketplace o las redes sociales, por ejemplo.

La clave, si el negocio está presente en distintos canales de venta, es que todos ellos se unifiquen para crear una imagen de marca sólida. Esto es posible a través de una estrategia que ya está marcando tendencia: la omnicanalidad.

La omnicanalidad, entonces, es la estrategia mediante la cual se integran armónicamente todos canales de venta de una marca con el fin de alcanzar a sus potenciales clientes desde el lugar en que ellos decidan.

De esta manera, el consumidor online puede comenzar la compra en un canal de venta como las redes sociales y concretarla en otro, como la tienda online.

Con Tiendanube es posible integrar el ecommerce con los distintos canales donde las marcas estén presentes, brindando la mejor experiencia para el comprador. Por ejemplo, Instagram Shopping, la tienda de Facebook y WhastApp. Otros ejemplos son las integraciones de Tiendanube con Renová tu Vestidor y Mercado Libre, ambos marketplaces locales.

En resumen, vender por internet es una necesidad que marca tendencia, y son las nuevas tecnologías como Tiendanube las que se encargan de satisfacer esta necesidad para que los consumidores puedan comprar lo que quieran, cuando y donde quieran, de forma online.

Extra: el paso a paso para llegar a la venta

Para vender por internet con éxito es recomendable que cada negocio diseñe su propio embudo (o funnel) de ventas. Los especialistas de Tiendanube detallan el paso a paso de este recorrido para llegar a la venta.

Un embudo de ventas clásico y efectivo se divide en 3 etapas:

Etapa 1: Atracción de personas.

En esta etapa lo más importante es saber quién es el público objetivo, aquel que se puede interesar por el producto, para que todas las acciones y esfuerzos de marketing y comunicación estén bien dirigidos y sean eficientes. Así, se va a lograr que el público que visite el canal de venta online sea calificado.

Etapa 2: Conversión a clientes.

El objetivo principal de esta etapa es lograr que esas personas que se lograron llevar al canal de venta online en la etapa 1, compren.

Para alcanzar este objetivo, los principales consejos son:

– Poner atención en el diseño de la tienda, tanto en la página principal y su menú como en las fotos y las descripciones de los productos.

– Generar confianza en el canal de venta online. Esto se puede lograr haciendo un uso estratégico de la página “Quiénes somos” del ecommerce, brindando múltiples canales de contacto con la marca o bien a través de la sección “Políticas de cambio y devolución”, por ejemplo.

Etapa 3: Retención de clientes.

Una vez que el cliente realiza la compra, es importante conocer cómo fue su experiencia ya que eso va a ayudar a saber qué se está haciendo bien y cuáles son los espacios de mejora.

También son importantes, en esta etapa, las acciones de retención de clientes para que vuelvan a comprar. Una buena idea es ofrecer un descuento o beneficio extra para su próxima compra online, o bien una promoción en un producto complementario al que compró inicialmente.

De este modo, queda de manifiesto que el desafío de las marcas hoy es estar presentes y consolidar su imagen subiéndose a la omnicanalidad y generando confianza para que el consumidor se convierta en cliente y así vuelva y recomiende.

everis Argentina

Cómo serán los bancos de la generación de los centennials

Hoy las miradas ya no estan puestas en los Millennials. Los centennials son la nueva generación que todas las industrias están queriendo entender y seducir., incluidos los bancos. ¿Cuáles son sus exigencias? ¿Cómo intenta adaptarse el mundo bancario y financiero?

El uso de las nuevas tecnologías en la banca continúa creciendo y las próximas generaciones son uno de sus principales motores. Los centennials empujan a los bancos a transformarse con mayor rapidez y ellos deben elegir responder a esa exigencia o a quedarse detrás.

La digitalización de la banca se convirtió en un requisito del mercado. Hoy los centennials o generación Z, buscan herramientas amigables que faciliten los procesos y que sean seguras en sus transacciones digitales.

“Para compensar las necesidades de estas nuevas generaciones, la transformación digital en la prestación de los servicios financieros debe ser una prioridad para el sector. En el futuro más cercano, aquellas entidades bancarias que no ajusten el alcance tecnológico dejarán de ser competitivas para el cliente centennial y generaciones futuras”, afirma Pablo Pereira Ceo de everis Argentina.

Según el estudio de everis La Generación Z, banca y finanzas personales, los centennials se encuentran perdidos entre los nuevos y viejos modelos bancarios. Además, no presentan lealtad ante ninguna entidad financiera, y demandan servicios completamente digitales y transparentes.

Queda claro, que ya no se trata sólo de hacer transferencias o pagos por internet, sino de la flexibilidad, asistencia y transparencia en todos los servicios financieros. El desafío es plantear un nuevo modelo de banca digital, que utilice un lenguaje simple, sea intuitivo visualmente, y presente un diseño modular y adaptable, entre otras características que destaca el estudio de la empresa tecnológica.

Los centennials ingresarán al mundo laboral y financiero en tan sólo algunos años, y la captación y fidelización de estos potenciales clientes es clave para la industria.

La transformación digital financiera es la única opción si se desea contar con los nativos digitales como un público seguro.

Startups

Startups argentinas que se atreven al mercado mundial

Más allá de cualquier contexto, a pesar y gracias al mismo, las startups argentinas, -en muchos casos desde el interior-, han encontrado la oportunidad de proyectarse al resto del país y abrirse paso en mercados del exterior.

Un caso paradigmático es el de Surhive, una empresa argentina que, con asiento en Rosario, desde hace quince años es la proveedora exclusiva del software, mantenimiento y actualización de los programas de grandes compañías europeas de apuestas deportivas online.

Desde Rosario

Surhive, que con sede en la Chicago argentina reúne a un equipo de 36 personas situadas mediante el sistema de homeoffice también en Santa Fe, Buenas Aires, La Plata, Punta del Este, Colombia y Berlín.

El grupo está liderado por un trío de jóvenes founders integrado por Alfredo, Nicolás y Axel Parody. Nicolás y Axel son hermanos y son primos hermanos de Alfredo.

Surhive ha crecido estrictamente como una empresa orientada a la exportación, pero ahora aspira a desarrollarse en la Argentina, donde los sistemas de apuestas deportivas on line están iniciando un proceso de legalización. Obviamente que el mercado de las apuestas por Internet ya existe en el país, pero aún quedan puntos por regular y profesionalizar. En Surhive apuestan, además, al objetivo de desarrollarse en Colombia, el único país latinoamericano donde las apuestas deportivas online están plenamente legalizadas. Y a penetrar en el mercado norteamericano, donde en 2017 también se inició un proceso de normalización.

Sunchales by Silicon Valley

Quien escuche hablar de Sunchales no podrá evitar pensar en vacas, leche, largas planicies sembradas y caminos que serpentean entre campos sobre los cuales se adivinan las siluetas de tractores y otras máquinas agrícolas. Y, aunque esa asociación es correcta, le faltaría un refresh, porque esta localidad santafesina, capital nacional del cooperativismo, y también el epicentro de un ecosistema emprendedor high-tech con proyección mundial.

La responsabilidad de que Sunchales, 25.000 habitantes en medio de la pampa gringa, a 300 kilómetros de Rosario y a 600 de Buenos Aires, aspire a complementar sus contornos agrícolas con las perspectivas de un Silicon Valley de la llanura, es del Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social (Cites), parte del Grupo Sancor y una de las tres aceleradoras científicas seleccionadas por la Secretaría de Emprendedores y PyMEs. “Esta incubadora de firmas basadas en la ciencia es la mayor poseedora de patentes del Conicet. A través del Fomin, el BID invierte en 32 firmas que se están incubando en Cites. De ellas, siete ya están maduras. Y son una revelación de la fábrica de conocimiento instalada en Sunchales”, escribió Silvia Naishtat en Clarín.

Para llegar a Sunchales hay que tomar la Ruta Nacional 9, continuar por la Autopista Nacional A008, para después sumarse a la Autopista Rosario-Santa Fe. Seguir por la Ruta Nacional 19, luego por la Ruta Nacional 34 y finalmente acceder a la Ruta Provincial 62 que conduce a la localidad. No es precisamente acá nomás visto con ojos porteños. Sin embargo, los ojos del Bid no dudaron en posarse sobre esta iniciativa y a través del Fomin ( Fondo Multilateral de Inversiones) pusieron 3 millones de dólares para apoyar el proyecto.

El factotum de Cites es Nicolás Tognalli, egresado del Balseiro, quien le presentó la idea a Sancor Seguros, a la sazón el lugar de donde salieron los 30 millones de dólares que dieron vida al proyecto.

Entre las firmas incubadas por Cites hay cuatro que se destacan y todas tienen asiento en Sunchales. Phylumtech es una firma que se dedica al descubrimiento de drogas para nuevas patologías pero lo hace mediante un mix de biología y robótica. Entre otras cosas, desarrolló un laboratorio en la nube para democratizar el acceso al descubrimiento de compuestos activos basado en el uso de pequeños gusanos. Así reduce costos y abrevia los tiempos de experimentación. Factura cerca de un millón de dólares por año y exporta a los EEUU, Alemania, Bélgica, China y Japón entre otros.

Otra es ViewMind, que desarrolló un sistema de detección temprana de enfermedades neurodegenerativas. Está por lanzar un ensayo en 300 pacientes en Boston de la mano de una empresa multinacional.

Por su parte, Eolo Pharma, con licencia de Instituto Pasteur de Montevideo, está encarando una ronda de inversión Serie A con inversores internacionales. En tanto, iMvalv “creó el primer implante activo para el ojo en el mundo, basado en tecnología MEMs para tratar el glaucoma. Biodrone es otra de la empresas creadas que brinda solución remota, geoposicionada y automatizada para el control de plagas en la agricultura intensiva y de precisión, algo que termina beneficiando a los productores y a la salud de los consumidores”, tomó nota Infobae.

“Hicimos un estudio de qué países habían mejorado su brecha de productividad de factores en comparación con los Estados Unidos, por ser la economía más competitiva. Tomamos los casos de Corea del Sur e Israel y analizamos los beneficios de entrar en la economía del conocimiento y el rol que tienen las aceleradoras e incubadoras de base tecnológica”, explicó Alejandro Simón, CEO de Sancor.

“Buscamos a los mejores en su rubro. Para ello, incorporamos investigadores del Conicet, del Instituto Leloir y del Instituto Pasteur de París para que puedan trabajar y se radiquen en la incubadora”, describió en declaraciones a El Litoral y concluyó: “Queremos que se generen puestos de trabajo de calidad, impuestos para las arcas públicas y divisas a través de las exportaciones, favoreciendo la incubación posterior de una nueva empresa”.

Y Córdoba, claro…

Sunchales es Santa Fe. Rosario, obviamente, también. Y, se sabe, Córdoba y Santa Fe compiten en todo lo que pueden, en deportes, cantidad de habitantes, por la mejor parte de la Pampa Húmeda, por las industrias, esa ansiada escolta a los inalcanzables Ciudad /GBA portuarios. Por eso, el portal de noticias del Gobierno de Córdoba dice que la provincia mediterránea es “la única con agencia que apuntala el emprendedorismo”. La llamada “Agencia Córdoba Innovar y Emprender” es una organización público-privada, que sigue el modelo de los ecosistemas más desarrollados: “Es algo que

Silicon Valley, en los Estados Unidos e Israel han hecho y el Gobierno de la Provincia de Córdoba lo ha instrumentado siguiendo las mejores prácticas y haciendo lo que hacen los mejores y es bueno que se sepa que no hay otra provincia argentina que tenga una agencia de este tipo”, se jacta el director ejecutivo del organismo oficial, José María Rodríguez.

Así, la idea de que Córdoba sea plataforma de despegue para empresas con proyección internacional está planteado desde el arranque y desde el mismo estado cordobés. Un caso es Kilimo, una de las startups que que se destacan en el emprendedorismo tecnológico cordobés. Se trata de un desarrollo de AgTech que ofrece una solución para riego que integra, a través de la tecnología y sin el uso de sensores, datos climáticos y satelitales, y mejora el rendimiento del riego hasta un 30 por ciento, por lo que la eficiencia del uso del agua aumenta en 70 por ciento.

Su primera aceleración llegó en 2016, de la mano de NXTP Labs. Luego llegó el apoyo de AgLaunch, que le permitió acceder a una inversión inicial de 50 mil dólares para montar su proyecto en Estados Unidos.

Kilimo se encuentra en fase avanzada y fue seleccionada al mismo tiempo por Alaya y por Xpand Ventures. Tiene acuerdos de inversión con ellas por uno y dos millones de pesos, respectivamente.

También en Córdoba tiene su sede Wall Crypto Street, que desarrolló un robot que participa del mercado de las criptomonedas para reducir el riesgo de ese sistema. El desarrollo busca optimizar la cartera diversificada de criptoactivos mediante estrategias de trading e inteligencia artificial.

Wall Crypto Street fue una de las seis sociedades por acciones simplificada (SAS) que llegaron hasta el final del tercer capítulo del programa para emprendedores que armaron el Founder Institute, incubadora de Silicon Valley, y la Universidad Católica de Córdoba.

“El time to market de la empresa es sumamente oportuno, ya que se negocian en el mundo alrededor de 30 billones de dólares cada 24 horas y no hay un jugador dominante que haya podido ofrecer una herramienta para encauzar esas transacciones. En función de esta realidad y pruebas llevadas a cabo en otros mercados, como el Merval o el S&P500, el robot arrojó resultados excelentes, estando dichos mercados en nuestro roadmap en un futuro cercano para integrarlos dentro de la propuesta que tiene preparada la empresa para los inversores” , expresa José Ignacio Trajtenberg, CEO y Co Fundador de la startup.

Desde Buenos Aires las startups también se proyectan

Otra de las vinculadas al mundo cripto, que se consolida y expande es SatoshiTango. Desde Las Cañitas, Matias Bari, Mariano Craiem y Nicolás Loterspil -los tres founders de la compañía fundada en 2013- operan en toda Argentina, Brasil, Chile, México, Perú y España. La empresa no sólo se dedica a la compra y venta de bitcoins y otras criptomonedas sino que, desde su plataforma web y app mobile permiten recibir y transferir dinero en todo el mundo, pagar servicios, sacar créditos y seguros, recargar tarjetas prepagas y más.

Tiendanube es otra de las que se expande desde Buenos Aires. La compañía que eligen más de 30.000 marcas en América Latina, se fundó en 2010 y recibió financiamiento por parte de Kaszek Ventures, Fabrice Grinda, Alec Oxenford, Wenceslao Casares, NXTP Labs, Elevar Equity e IGNIA Partners y Kaszek, entre otros.

Hoy, Tiendanube cuenta con más de 150 empleados y con oficinas en Buenos Aires, São Paulo y Belo Horizonte, y con presencia de su tecnología en México.

La lista de startups que se proyectan de Argentina al mundo es extensa.

Turismo Online: Tendencias en medios de pago

Actualmente el ecosistema digital es clave para impulsar el crecimiento y desarrollo de la industria turística. En concreto, el comercio electrónico, juega desde hace unos años un papel importante como herramienta de promoción y comercialización de este tipo de servicios.

By Ariel Ciola, Country Manager de PayU para Argentina y Chile.

Las tecnologías permiten a los viajeros comparar lugares, precios y experiencias en un solo sitio, evitando la necesidad de ir tienda por tienda. En otras palabras, se han convertido en la principal fuente de consulta para la mayoría de los internautas (78%), permitiéndoles armar sus propios paquetes de viaje por medio de aplicaciones móviles y de manera más rápida. Esto explica por qué el Smartphone pasó a ser el dispositivo más usado para realizar cualquier tipo de consulta. Esta tendencia pisa más fuerte en hombres (86%) y personas de ingresos medios y altos (88%)[i].

Que el proceso de reserva sea mucho más ágil y accesible que nunca, sumado a unos precios más asequibles, permite que se realicen viajes con mayor frecuencia y a distancias más lejanas. De hecho se prevé que, que en 2020, el 63% de los argentinos comprará viajes de modo online. Según datos de la Cámara Argentina de Comercio, en el año 2017 se facturaron 156.300 millones de pesos, siendo el  turismo el rubro líder con un total de 43.638 millones de pesos en ventas. [ii]

Si bien las tarjetas de crédito siguen siendo el principal medio de pago elegido por los usuarios con el 78% (vs. 92% en 2017)[iii], el crecimiento del comercio electrónico desafía a las empresas a ofrecer diversos medios de pago al eShopper: billeteras electrónicas, tarjetas prepagas, código QR, efectivo, entre otras que le permiten navegar, consultar y comprar de forma cómoda, rápida y segura.

Uno de los principales desafíos de las compañías en la era digital es conocer el comportamiento de todo consumidor, qué gustos tienen y qué esperan encontrar en los servicios que adquieren. En este sentido, el big data es un recurso válido que permite definir y optimizar las estrategias de venta y promoción de forma más asertiva.

Para que el usuario tenga una buena experiencia de compra es fundamental contar con una solución de medios de pago que facilite las operaciones online. Un ejemplo de ello son las pasarelas de pago que brindan a las tiendas electrónicas y comerciantes un servicio rápido, simple y eficiente para gestionar los cobros online. A su vez, permiten integrar todos los medios de pago a los diferentes mercados y canales (desde la cuenta de WhatsApp hasta la tienda e-commerce).

Para controlar transacciones fraudulentas es importante contar con un sistema que evalúe las transacciones en línea. Hoy, es posible prevenir en un 99% este tipo de operaciones y recibir los pagos hechos con tarjetas de crédito, débito bancario o efectivo sin importar desde qué rincón del mundo se realice la compra o si el comprador está bancarizado.

El turismo se ha convertido en uno de los sectores con mayor crecimiento en la industria de los negocios por Internet en Latinoamérica, siendo la categoría de compra número uno en Argentina según el Estudio Anual de la CACE. En esta región, los líderes del comercio electrónico son Brasil, México y Argentina. Para que las empresas puedan aprovechar las oportunidades que brinda el ecosistema online es importante considerar las diferentes soluciones de los Proveedores de Servicios de Pago (PSP), quienes permiten a las empresas procesar y gestionar pagos online, aceptar métodos de pago alternativos y satisfacer necesidades complejas, mejorando y adaptándose a la evolución de la industria.

Ante este panorama, las pasarelas de pago parecen ser la mejor opción para las agencias en la medida que permiten integrarse fácilmente al negocio, gestionar y controlar las transacciones sin necesidad de dispositivos adicionales e, incluso, prevenir operaciones fraudulentas, otorgando seguridad al cliente

[i] (14 mayo, 2019). Acceso y uso de tecnologías de la información y la comunicación. Recuperado de https://www.indec.gob.ar/uploads/informesdeprensa/mautic_05_19CF6C49F37A.pdf

[ii] (18 noviembre, 2019). Vacaciones 2020: el 63% de los argentinos comprará viajes de modo online. Recuperado de https://www.ambito.com/lifestyle/low-cost/vacaciones-2020-el-63-los-argentinos-comprara-viajes-modo-online-n5066252

[iii] (28 febrero, 2019). El e-commerce facturó $ 229.760 millones en 2018. Recuperado de https://mercado.com.ar/empresas-negocios/el-e-commerce-facturo-229-760-millones-en-2018/

 

 

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