Tecnología Rev+ para Hoteleros

El 41% de las propiedades de alojamiento aún no tiene una herramienta de gestión.

Los socios hoteleros de Expedia Group que utilizan Rev+ obtienen 20% más de ganancias que sus competidores.

Expedia Group, la plataforma mundial de viajes, brinda herramientasa sus socios hoteleros para competr en los mercados internacionales.

En  una presentación en la Ciudad de Buenos Aires, Expedia Group compartió detalles de la herramienta Rev+, que está disponible de forma gratuita para todos los socios hoteleros a través de Partner Central, que es la plataforma que les permite a los socios hoteleros administrar sus negocios con Expedia Group.

Rev+ es una de las herramientas de gestión de ingresos diseñada para proveerles a los socios, análisis predictivos. Además, Rev+ ofrece una funcionalidad que les permite tomar decisiones de precios de manera inteligente y acceder a las predicciones del negocio, de acuerdo con su set competitivo de mercado y submercado y así poder aumentar el rendimiento de sus ingresos.

Algunas de las características del sistema son el cálculo de tarifa, tabla de precios personalizable y precios competitivos en moneda local para más de 30 países. Rev+ también le muestra a los socios las tarifas competitivas de hasta 20 competidores nacionales e internacionales  Asimismo, Rev+ convierte los datos en información del mercado y hace recomendaciones para que los socios hoteleros realicen acciones informadas, lo que conduce a resultados medibles.

“Durante los últimos 20 años, nos hemos propuesto revolucionar la industria de los viajes. Ahora estamos revolucionando la tecnología de gestión de ingresos a través del poder de la tecnología, ya que provee los datos de demanda de viajes más sólidos para nuestros socios hoteleros. Nuestro objetivo es democratizar la gestión de ingresos, nivelando el terreno de juego para los hoteles haciendo Rev+ fácil y accesible”, agregó Freddy Dominguez, Vicepresidente para Latinoamérica de Expedia Group.

6 de cada 10 mujeres argentinas viajan solas

independientes, seguras de sí mismas y aventureras sienten que solas pueden conectarse mejor con la gente del destino al que viajaron (48%).

Un estudio realizado por Booking.com, líder digital del sector turístico, indicó que 62% de los argentinos afirman que alguna vez realizaron un viaje internacional sin compañía. De ellos, el 57% son mujeres y el 66% son hombres.

Dentro del 62% de los argentinos que afirman haber realizado un viaje en su propia compañía hay diferentes razones que le permitieron disfrutarlo, ¿cómo responden estás razones frente a la comparativa entre mujeres y hombres?

¿Cuáles son las razones para viajar solo?
Total Mujeres Hombres
Me gusta viajar solo porque puede hacer lo que prefiera 26% 45% 55%
Nadie me podía acompañar 23% 44% 56%
Estaba atravesando un momento de cambios 11% 47% 53%
Siento que puedo conectar mejor con la gente cuando viajo solo 10% 48% 52%
Año sabático 9% 42% 58%
Momento de búsqueda espiritual 3% 49% 51%

¿Cuál es la percepción de la mujer que viaja sola?

La percepción de los argentinos frente a las mujeres que viajan en su propia compañía es positiva, se las considera independientes (62%), seguras de sí mismas (48%) y aventureras (48%). También: valientes (30%) y curiosas (25%).

Viajar con amigas

Viajar es una experiencia que posee múltiples opciones desde destinos, presupuestos y compañía. Por eso, aunque haya mujeres que disfruten de viajar solas, también quieren hacerlo con su grupo de amigas. De hecho, al 98% de las mujeres les gustaría emprender un viaje de amigas. Algunas de las actividades que les gustaría hacer son: conocer el destino caminando (76%), visitar atracciones turísticas (71%), probar comida local (62%) y disfrutar de la vida nocturna (54%).

 ¿Cómo viajamos los argentinos en comparación con Latinoamérica?

A la hora de comparar cómo los argentinos viajamos con nuestros pares latinoamericanos vemos que el porcentaje de personas que viajaron solas es mayor en Colombia (73%) y en México (73%). Mientras que los porcentajes más bajos se dan entre los argentinos y brasileños (62%).

¿Cómo se comparta ese porcentaje entre hombres y mujeres? Son las colombianas las que más viajan solas (69%) y los mexicanos los que más viajan solos (78%).

 ¿Alguna vez viajaste solo?
  Argentina Brasil Colombia México
62% 62% 73% 73%
Mujeres 57% 56% 69% 66%
Hombres 66% 67% 76% 78%

 Mujeres por el mundo: como viajar de forma empoderada

Desde su fundación en 1996, Booking.com se ha comprometido a promover la igualdad de género y nos enorgullece decir que somos una de las pocas empresas en la industria de la tecnología en el mundo que tiene más de la mitad de sus empleados conformados por mujeres. Es inspirador ver a las mujeres haciendo cosas increíbles todos los días, y salir de viaje siempre será un acto de autoconocimiento y crecimiento personal.” “, resumió Luiz Cegato, Gerente de Comunicación de Booking.com para América Latina.

 Informe extraído de booking.com

Jamaica: Formulario online de inmigración

Jamaica ofrece una versión en línea del Formulario de Declaración de Inmigración y Aduanas (C5) para los viajeros que llegan a los aeropuertos internacionales de la isla.

Esto permitirá que los pasajeros sean procesados sin problemas a través del proceso de llegada (Inmigración y Aduanas) en la isla. Asimismo conducirá a una reducción en los tiempos de espera y procesamiento tanto en Inmigración como en Aduanas.

Hoy, el formulario (https://c5online.pica.gov.jm/apply/) ofrece a los viajeros la opción de completarlo antes de viajar a Jamaica (ya reservado su viaje) en lugar de completarlo de forma física al llegar a su respectivo aeropuerto.

El Formulario de declaración de pasajero en línea, captura la misma información que el Formulario de declaración de pasajero de inmigración y aduanas actual. El formato electrónico, una vez completado, se envía a los Oficiales de Inmigración y Aduanas y cuando los pasajeros llegan al aeropuerto en Jamaica, son procesados por los oficiales designados.

A medida que los números de llegadas a Jamaica continúan aumentando, es importante que ofrezcamos un proceso más rápido en nuestros aeropuertos, para que nuestros visitantes pasen menos tiempo esperando en inmigración y aduanas y más tiempo disfrutando del destino”, dijo Donovan White, Director de Turismo de Jamaica. “Estamos continuamente buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros visitantes mientras están en Jamaica y esperamos que esta experiencia mejorada también promueva mayores visitas de regreso para nuestros huéspedes”.

Para obtener más información sobre cómo viajar a Jamaica, visite www.visitjamaica.com.

ANYMARKET llegó a Argentina con el eCommerce Day

Pronto abrirá su primera oficina en Capital Federal. La empresa cuenta con la integración de los mayores marketplaces locales, tales como Mercado Libre, Garbarino y, en breve, Dafiti, Frávega y Linio.

El eCommerce DAY es uno de los mayores eventos latinos del e-commerce, organizado por el eCommerce Institute y coordinado de forma local por la CACE – Cámara Argentina de Comercio Electrónico. El evento será el 29 de agosto y se conocerán tendencias y casos de éxito sobre el uso e impacto de Internet en el comercio electrónico. Interactuarán más de 2500 participantes.

Se podrán conocer todas las funciones de la herramienta y se informará sobre cómo realizar la integración de e-commerces con los principales marketplaces no solo argentinos sino también con los de presencia global. Una comitiva de cinco ejecutivos de la empresa compuesta por Ilson Rezende, presidente de DB1 Group, Fabiano Camargo, coordinador de expansión internacional, Bryan Andres Vasquez, analista comercial LATAM, João Vitor Nonato Matarucco, responsable por las asociaciones estratégicas y Ana María Cimadon Garcia, coordinadora de marketing, estará disponible para tratar sobre el mercado de e-commerce y la importancia de vender en los distintos marketplaces.

De acuerdo con Fabiano Camargo, coordinador de expansión internacional de ANYMARKET, “nuestros planes para la Argentina son ambiciosos: además de establecer asociados estratégicos, queremos posicionar la marca ANYMARKET como la mejor opción entre los hubs del mercado, ya que ningún otro reúne las características imprescindibles para una integración exitosa: estabilidad, seguridad, robustez y estructura”, explica Fabiano. “Estamos abriendo nuestra oficina en un país con un equipo de especialistas locales para atender a las tiendas en línea que quieran aumentar sus ventas a partir de la integración con marketplaces porteños y regionales”.

Para más información: https://anymarket.com.br/

Llegó “Radio de Viaje”

Desde Mayo, comenzó su transmisión la radio que emite en Internet llamada Radio De Viaje, www.radiodeviaje.com, que no es otra cosa que  una radio temática dedicada al turismo.

La radio vía streaming es una herramienta en pleno crecimiento y se acomoda perfectamente al mundo del turismo y los viajes, donde gracias al alcance ilimitado de Internet, se transforma en un medio de interés garantizado.

Son cada vez más, los blogueros, viajeros y fotógrafos (sólo por citar algunos), los que buscan crear plataformas o medios para difundir destinos, viajes y sus impresiones sobre los mismos.

Radio De Viaje nace bajo la premisa de ser un medio destinado al público en general, a quiénes disfruten de escuchar información acerca del turismo, en todas sus expresiones.

Hoy, son diversas las propuestas que se pueden escuchar en la programación, desde programas con tips para turistas, espacios de profesionales del sector, periodistas turísticos y también docentes del rubro, garantizando pluralidad de contenidos y estilos en su formato.

Todo ello, acompañado por una seleccionada música y flashes informativos.

Radio de Viaje, se puede escuchar en su sitio web y también en la App para celulares Android (se puede buscar en Play Store, como Radio de Viaje).

Para bajar la App, Puede acceder a la misma desde: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.radiodeviaje

También podrán encontrarla en playstore como Radio de Viaje

21% del e-commerce en Argentina se invierte en viajes

La evolución del comercio electrónico parece no detenerse. Estrategias de mercado como Black Friday, Hot Sale o Cyber Monday impulsaron su crecimiento más allá de lo esperado en cualquier tipo de consumo y la compra de viajes, no es la excepción. Un reciente estudio de Amadeus en alianza con PPRO Group titulado Travel Payments Guide 2019, da cuenta de cómo los países del mundo están haciendo sus gastos de viajes a través del e-commerce.

Los tres mercados latinoamericanos donde los viajes representan la más alta proporción de comercio electrónico son Chile con 32%, Colombia con 30%, y en tercer lugar la Argentina con un 21%, el cual representa USD 7.79 Billones. México y Brasil cuentan con promedios más bajos, con 18% y 12% respectivamente.

Luego de analizar los principales mercados de América Latina, algunas cifras interesantes respecto al gasto per cápita, el uso del móvil y los métodos de pago más utilizados son: Argentina tiene uno de los gastos per cápita más bajo en e-commerce comparado con la región, 326 USD, mientras que países como Chile llegan a un gasto de 739 USD y México a 590 USD per cápita. Respecto al uso del móvil para realizar transacciones de e-commerce, México lleva la delantera con 39%, seguido por Colombia con 29%, mientras que Argentina y Brasil igualan en 27%.

Otro aspecto clave del estudio fue el porcentaje en que se usan diferentes métodos de pago, donde se identificó a la tarjeta de crédito como el más usado en todos los mercados. En Argentina, el 45% de las transacciones se realizan a través de este medio, y luego se utilizan otras opciones, como el efectivo (20%), las transferencias bancarias (17%) y las billeteras virtuales (16%).

A nivel mundial se espera que el e-commerce crezca un 13%, de acuerdo con cifras de eMarketer.

China, por ejemplo, es un mercado crítico para el comercio electrónico de viajes y ya es un líder en la economía sin dinero en efectivo: los métodos como Alipay y WeChat Pay han experimentado un crecimiento fenomenal en el país. Los últimos dos años también han visto el lanzamiento de pagos instantáneos en gran parte de Asia Pacífico. Estas soluciones electrónicas de pago minorista, disponibles las 24 horas del día, ofrecen compensación y acreditación interbancarias casi inmediatas de cuentas. Tales movimientos han encontrado la aprobación de los gobiernos que luchan por una sociedad sin dinero en efectivo, entre los que se incluyen India, Japón y Singapur.

Para lograr vender a una mayor gama de clientes, tanto geográfica como demográficamente, el sector de los viajes debe involucrarse con nuevos mercados emergentes, millennials y compradores de la Generación Z con expectativas muy diferentes a las generaciones anteriores. Muchos, si no la mayoría, usarán canales online. Las aerolíneas y los agentes deben competir con la innovación digital, los nuevos actores en el ecosistema de pagos; un entorno regulatorio en evolución; y nuevos requerimientos de los clientes.

Para enfrentar estos desafíos, deben equilibrar las demandas de conflicto entre costo y conveniencia, simplicidad y seguridad, tecnología y tradición; recopilar los datos necesarios para el negocio y la regulación, prevenir el fraude y, al mismo tiempo, satisfacer las demandas de los clientes para brindar una experiencia fluida.

 * Por: Pablo Chalen, Director Comercial de Travel Retail de Amadeus para Latinoamérica

La robótica llegó al Turismo

Registrar a los huéspedes, guiar a los pasajeros de los aeropuertos o validar documentos de vuelo, son algunas acciones que los robots ya están realizando en el sector turístico.

La proliferación de los robots ha comenzado y lo demuestra la valorización de la industria robótica que, en el 2018, fue de US$ 98 000 millones, pero se estima que en el 2025 superará los US$ 275 000 millones. Este rápido crecimiento se explica porque la tecnología es cada vez más barata, inteligente, flexible, fácil de aplicar en diversos rubros, como el militar, el automovilístico o el de la salud y por lo tanto, muy demandada.

La robótica en el sector turístico internacional se emplea en diversas etapas de la cadena comercial, desde los aeropuertos hasta los hoteles, pasando por los cruceros, los servicios guiados y los servicios de lujo. Así lo afirma la consultora internacional GlobalData en su investigación “Robotics in Travel & Tourism”, que nos muestra el panorama de las tendencias mundiales en robótica para un sector dominado por el toque humano.

Los robots cumplen diferentes tareas en los hospedajes, como registrar a los huéspedes, brindar información, llevar asistencia a la habitación y hacer trabajos generales de conserjería. Este uso tecnológico representa una ventaja competitiva para los alojamientos, pues facilita los procesos al ejecutar tareas prácticas.

En el 2015, el InterContinental Hotels Group (IHG) presentó a Dash, un robot que entrega bocadillos y ofrece asesoramiento sobre las comodidades del hotel mediante el uso de wifi local. Y desde el 2016, el Hilton cuenta con Connie, un robot de conserjería que informa a los huéspedes sobre lugares de interés cercanos, recomienda restaurantes y reserva excursiones.

En Japón, la robótica fue implementada en un nivel superior y de mayor alcance. En el 2015, Henn na Hotel se convirtió en el primer hotel del mundo atendido exclusivamente por robots. No obstante, poco a poco fue incorporando algunas personas a su personal de trabajo, puesto que algunas tareas requerían del contacto humano, como la resolución de problemas personales de los huéspedes.

GlobalData afirma que el uso de la robótica en los aeropuertos se convertirá en una práctica común, tanto en los nuevos, como en los que ya están posicionados como importantes centros de conexión internacional. Con los robots se busca mejorar la experiencia de los pasajeros y convertir las instalaciones en más que estaciones de espera.

El Aeropuerto de Incheon, en Corea del Sur, nos presenta a Troika, un robot con escáner que revisa la información del vuelo del pasajero y escolta a los viajeros con retraso o que no encuentran sus puertas de salida. Y en el Aeropuerto IGA de Estambul conoceremos a Sanbot, un robot que brinda información sobre los vuelos y guía a los pasajeros a través de sus instalaciones.

Por su parte, en el Aeropuerto La Guardia, de Nueva York, los robots forman parte del sistema de videovigilancia y seguridad. Además, el Aeropuerto de Changi (Singapur) cuenta con una flota de robots de limpieza que pueden cubrir 1600 m² por hora durante 10 horas al día.

La robótica en los cruceros se considera una estrategia que busca atraer a los segmentos más juveniles. De esta forma se piensa cambiar la idea referida a que los pasajeros de cruceros son principalmente adultos mayores.

GlobalData destaca el caso de Royal Caribbean y su Bar Bionic, donde los clientes pueden hacer los pedidos a través de una tablet y recoger su cóctel en el bar. Las bebidas son preparadas por brazos robóticos, que producen hasta mil bebidas diarias. Asimismo, el grupo de cruceros TUI ha presentado a DJ Rob, un robot humanoide que ofrece entretenimiento musical para los huéspedes. Por su parte, los cruceros Costa y AIDA utilizan los robots de servicio Pepper, que guían a los huéspedes al embarcarse y hacen recomendaciones sobre restaurantes y eventos en varios idiomas.

Además de brindar información, los guías turísticos robóticos también son útiles debido a que se comunican en varios idiomas y otorgan un aspecto de modernidad a los sitios históricos.

Japón tiene a RoBoHon, un guía robótico multilingüe de bolsillo, que ofrece una variedad de servicios a los turistas, como videos, fotos y mapas. El Palacio de Blenheim, en Inglaterra, cuenta con una guía turística robótica llamada Betty, que recibe a los visitantes, proporciona información y toma fotografías digitales.

Tomando en cuenta que los turistas con altos niveles de gasto en actividades recreativas prefieren los productos premium para reducir su esfuerzo y estrés durante las vacaciones, se han implementado algunos servicios como los robotic suitcases, una maleta creada por Travelmate Robotics que puede seguir a su dueño de forma autónoma, utilizando tecnología de detección visual y capacidad de giro de 360°. Los pasajeros ya no tienen que arrastrar o cargar su equipaje. En esa línea, la empresa de robótica Segway ha presentado a Loomo, un robot móvil y personal que es capaz de transportar a los viajeros, grabar videos y tomar fotos durante su recorrido.

Fuente 1: “Robotics in Travel & Tourism”, Global Data (abril, 2019)

Fuente 2 Boletin https://www.promperu.gob.pe

Nueva plataforma MSC Masters para capacitar a los Agentes de Viajes

MSC Cruceros, la compañía de cruceros privada más grande del mundo, con sede en Suiza y líder del mercado en Europa, Sudamérica, Sudáfrica y el Golfo, puso en marcha MSC Masters, una completa plataforma de formación electrónica sobre la amplia y variada oferta de productos y servicios de la compañía para los Agentes de Viaje.

MSC Masters es un programa digital que proporciona información relevante sobre MSC Cruceros a los profesionales del turismo, ayudando a profundizar sus conocimientos sobre la compañía y ofrecer la experiencia de crucero a sus clientes. Esta iniciativa permite ampliar el canal de distribución de la compañía, generando interés en las agencias de viajes que aún no están familiarizadas con MSC Cruceros. Los Agentes que se inscriben en el programa podrán convertirse en Maestros de MSC Cruceros y conseguir incentivos.

MSC Masters ha sido diseñado para ayudar a los Agentes de Viajes a familiarizarse con su flota de 16 barcos -cifra en constante crecimiento-, sus nuevos itinerarios y las numerosas experiencias creadas para satisfacer las necesidades de los huéspedes de todas las edades. Como resultado, esta plataforma permite a los profesionales encontrar la propuesta de MSC Cruceros más adecuada para cada cliente.

El programa digital, al que se puede acceder durante las 24 horas del día, comprende módulos interactivos con videos útiles y completos tutoriales con información sobre las características de los barcos, destinos, la Ocean Cay MSC Marine Reserve (el estilo de vida a bordo) el MSC Yacht Club y sobre MSC Book (la plataforma de reservas online). A esto, se suman recorridos virtuales 360º para obtener una experiencia completa a fin de poder proporcionar una visión más profunda del historial de MSC cruceros y comprender sus valores y elementos diferenciales.

MSC Masters recompensará a los Agentes de Viajes a medida que completen los módulos. Aquellos que culminen el curso “MSC Basic” obtendrán un diploma personalizado como profesional graduado en ‘Especialista de MSC Cruceros’ y un cuaderno de MSC. Luego, también podrán realizar el curso “MSC Advance” para convertirse en un Maestro, el nivel más alto.

Por otro lado, MSC Cruceros ha creado una nueva herramienta de fácil manejo para que los Agentes de Viajes se capaciten sin la necesidad de trasladarse. De este modo, solo deberán ingresar a un link (previamente proporcionado por la compañía) desde cualquier dispositivo. En esta plataforma, todos los miércoles se brindarán charlas informativas dictadas por los ejecutivos de MSC Cruceros con una duración de 1 hora aproximadamente. En estos encuentros virtuales se darán a conocer los detalles de los barcos, novedades, promociones y cómo utilizar el sistema de reservas.

Más información sobre fechas de capacitación online: comercial@msccruceros.com.ar
www.msccruceros.com.ar

Tecnología para la sustentabilidad turística

Los riesgos que conlleva el cambio climático se discute en las grandes reuniones internacionales, en el diseño de políticas públicas, entre organizaciones no gubernamentales, y entre empresas multinacionales.

Según un reporte de la Organización de las Naciones Unidas, de seguir con los mismos hábitos, para 2030 habrá un aumento de 1.5 grados Celsius en la temperatura global, lo cual sería fatal para nuestro planeta. Aunado a las políticas públicas que se generen alrededor del tema, existen una serie de acciones colectivas e individuales que empresas pueden llevar a cabo para reducir la huella de carbono de forma significativa.

Un reciente estudio del Banco Mundial, llamado “What a waste”, alertaba que los residuos sólidos se duplicarán en 2025. El informe estima que la generación de residuos sólidos mundial pasará de 3,5 millones de toneladas por día en 2010 a más de 6 millones de toneladas por día cuando se cumpla el primer cuarto de siglo. Para América Latina, de acuerdo con el informe “Perspectiva de la Gestión de Residuos en América Latina y el Caribe” presentado por El Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente, PNUMA, (UNEP por sus siglas en inglés), casi 145 mil toneladas de residuos urbanos generados a diario en América Latina y el Caribe son tratados de manera inadecuada y terminan por contaminar los suelos, el agua y el aire de la región.

Considerando esta situación, Amadeus, una empresa social y ecológicamente responsable, cuenta con un amplio programa de responsabilidad social y sustentabilidad que incluye acuerdos con organizaciones a nivel mundial como la Organización de las Naciones Unidas (ONU), o el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés). Asimismo, como parte de su interés, Amadeus cuenta con programas corporativos en casi todas las oficinas a nivel global, como por ejemplo reducir los residuos al máximo.

El simple hecho de usar hojas de papel es un problema real. De esta forma, en diciembre de 2018 comenzó a utilizar “DocuSign”. Es una plataforma digital que permite hacer la firma de contratos sin necesidad de imprimirlos. Dicha plataforma ofrece una gran seguridad, ya que todos los acuerdos quedan digitalizados, haciendo prácticamente imposible cualquier modificación. Además de facilitar los procesos de una manera notable, las emisiones de CO2 por empleado se redujeron en un 54%. De esta forma se evitó el uso de más de 230,000 páginas y 2.78 toneladas de CO2.

A su vez, se ahorraron 1300 litros de agua y se evitó generar más de 6,000 kg de basura. Con el esfuerzo en conjunto, las oficinas de Amadeus Latinoamérica salvaron 14 árboles. Esto quiere decir que 55 personas pudieron recibir oxígeno adecuado, tomando en cuenta que cada árbol oxigena a 4 personas.

Para una empresa como Amadeus, la cual depende de los flujos turísticos y de las maravillas que ofrece el planeta, salvaguardarlo es ahora más importante que nunca

Más información en http://www.amadeus.com

“Viajala” visualiza tu equipaje

El buscador de vuelos y hoteles, Viajala, presenta una nueva herramienta en su página web pensando en la comodidad de los usuarios y adaptándose a las dinámicas actuales del mercado. Se trata de una funcionalidad que permite seleccionar el tipo y cantidad de equipaje desde la búsqueda y visualizar los precios de los vuelos que incluyan ese requerimiento.

Como es sabido, el auge de las aerolíneas de bajo costo ha modificado las políticas de equipaje. Aunque los precios de los pasajes aéreos que pertenecen a este modelo son más económicos, la tarifa básica no incluye ningún servicio adicional. Es por eso que los usuarios deben analizar una gran cantidad de factores antes de tomar una decisión de compra.

Viajala quiere contribuir a que este proceso sea más fácil y transparente para el viajero, por lo que hace poco incluyó en su sistema una nueva herramienta que le permite al usuario qué tipo de equipaje está incluido en el precio.

El equipaje de mano es diferente al artículo personal (mochila, cartera etc.) y debe ubicarse en los compartimentos superiores del avión. Por su parte, el equipaje para despachar es el que se entrega en los mostradores de la aerolínea antes de pasar los filtros de seguridad para viajar en la bodega de la aeronave. Las medidas y el peso de cada maleta, aunque similares, suelen variar dependiendo cada compañía aérea, es importante también revisar las características antes de finalizar la compra.

El desarrollo de esta nueva funcionalidad supuso un gran reto para nuestro equipo técnico debido a que las políticas de las aerolíneas son muy diferentes entre sí y están en constante cambio. Con una oferta más amplia se hace cada vez más complicado saber lo que incluye el pasaje elegido. Por ejemplo, un vuelo nacional de Avianca o LATAM incluye un equipaje de mano en el precio estándar, mientras que en aerolíneas como Viva o Wingo este es un servicio adicional. Con Viajala, los usuarios pueden comparar todas las ofertas de las aerolíneas para elegir el vuelo y las condiciones que más se adapten a sus necesidades” Asegura Thomas Allier, CEO de Viajala.

Cuando el usuario realiza una búsqueda en la página de Viajala y se desprenden las diferentes ofertas disponibles para ese vuelo, encima de cada precio se encuentran las condiciones de equipaje de esa tarifa puntual.

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